Перейти к содержимому

Фото
* * * * - 1 голосов

Отзывы о туроператорах Эстонии


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
359 ответов в этой теме

#1 amerika

amerika
  • Пользователь
  • 31 сообщений

Отправлено 27 Февраль 2007 - 11:43

Согласитесь, от туроператоров многое зависит в нашем выездном отдыхе.
К сожалению, выбор их у нас не слишком богат.
И среди них встречаются разные.

Давайте поделимся своими впечатлениями.
Страна должна знать своих героев и антигероев.
© sirop

Сообщение изменено: Salamandra (20 Сентябрь 2009 - 14:41 )

  • 0

#2 Annely

Annely

    Oderint dum metuant

  • Пользователь
  • 148 сообщений

Отправлено 28 Февраль 2007 - 01:40

фирма Вояж ---- супер всё ок

с Анхел-турс не сложились отношения.
  • 0
http://mywishlist.ru...entinr/annely84

Лучше спасти одного гражданина, нежели разбить тысячу неприятелей. Ж. Боссюэ

#3 ТУРИСТ

ТУРИСТ
  • Новобранец
  • 3 сообщений

Отправлено 02 Март 2007 - 14:31

Не связывайтесь с CLUBSTRAVEL. Очень не надёжная фирма. Очень много неувязок и с билетами и с отелем.
  • 0

#4 Dzhuna

Dzhuna
  • Пользователь
  • 152 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 02 Март 2007 - 14:34

Очень довольна услугами RKRV REISID, но не уверена, что у них широкая специализация. Они вроде не все направления обслуживают, нужно уточнить.
Их тел в Таллинне 64 64 075.
  • 0

#5 Lantana

Lantana

    Gorgeous

  • Постоялец
  • 1 334 сообщений
  • Откуда:Где пальмы растут в золотых песках...

Отправлено 03 Март 2007 - 00:20

Вояжа уже нет давно. Стелла укатила в Италию благополучно пару лет назад - но у них персонал был отличный и гиды. Хотя и накалывали они безбожно совершенно...
Анхел турс - тоже немного сволочи, но с ними мы смогли догоовриться.
Топ турс - без нареканий вообще!
  • 0

#6 olexus

olexus

    ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиW

  • Постоялец
  • 7 196 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 16 Март 2007 - 18:51

что то мне Новатурс не очень нравится пока что
  • 0
Скажу коротко.....У меня родственные связи с членом немецкого парламента © Tourne

#7 Answer

Answer
  • Пользователь
  • 22 сообщений
  • Откуда:Estonia

Отправлено 16 Март 2007 - 19:14

что то мне Новатурс не очень нравится пока что


Ну не знаю, ездили с ними в Турцию, всё было без задержек B)
  • 0

#8 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 28 Май 2008 - 19:56

Согласитесь, от туроператоров многое зависит в нашем выездном отдыхе.
К сожалению, выбор их у нас не слишком богат.
И среди них встречаются разные.

Давайте поделимся своими впечатлениями.
Страна должна знать своих героев и антигероев.

Сообщение изменено: sirop (10 Июнь 2008 - 21:05 )

  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#9 Disco Bear

Disco Bear

    Чудненько!

  • Постоялец
  • 7 907 сообщений
  • Откуда:Ласна

Отправлено 29 Май 2008 - 21:06

тааак значит, все обсуждения о туроператорах будем проводить тут :)
отдельные темы будут удаляться ;)

спасибо за внимание :)
  • 0

#10 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 29 Май 2008 - 22:07

NOVATOURS

2005, 2007 - Турция.

Первая поездка оформлялась через посредников, поэтому расскажу о второй.
В таллинской конторе NOVATOURS работники мне показались какими-то сонными и заторможенными.
Подтверждение брони гостиницы у них буквально приходилось выбивать, ну никак почему-то сами не хотели об этом сообщать. Приходилось названивать им по нескольку раз в день. А каково это при покупке "горящей" путёвки и отлёте завтра-послезавтра ?!!! А если впереди ещё и выходные-праздники, то вообще труба - ни о каком уведомлении с их стороны до следующего рабочего дня можно и не мечтать. Так и улетишь, не узнав от них, есть ли и какая бронь.
Ещё одна "минусовая" особенность: конторские эстонки плохо говорили по-русски.
Но, начиная с вылета из Таллина, и заканчивая возвращением сюда же, никаких претензий к NOVATOURS не было. Всё проходило точно по назначенному времени и плану, без задержек и "сюрпризов". И "турецкие" новатурсовские эстонки и по-русски хорошо говорили, и много полезного подсказывали, и все вопросы решали быстро и в наших интересах. А когда нам захотелось не возвращаться со всеми, а продлить отдых, с проживанием именно в том же отеле и в том же номере, то этот вопрос был решён NOVATOURSом в течение нескольких часов! Мы даже с пляжа не успели уйти - всё решилось.
Своим опытом общения с NOVATOURS я пока доволен. Рекомендую.

Сообщение изменено: sirop (10 Июль 2008 - 12:03 )

  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#11 Фонтан

Фонтан

    Кисо

  • Постоялец
  • 3 813 сообщений
  • Откуда:Чердак

Отправлено 30 Май 2008 - 00:33

Спасибо за отзыв. Как раз собиралась им Ярелепяримине писать.
  • 0
Оптимистка.
Верю в счастливый конец света.

#12 Flinston

Flinston

    Властелин Kлюча

  • Постоялец
  • 5 815 сообщений
  • Откуда:32 мая

Отправлено 30 Май 2008 - 01:06

Подтверждение брони гостиницы у них буквально приходилось выбивать, ну никак почему-то сами не хотели об этом сообщать. Приходилось названивать им по нескольку раз в день.
А каково это при покупке "горящей" путёвки и отлёте завтра-послезавтра ?!!!

какое "подтверждение брони", если горящая путёвка уже куплена ? как можна купить путёвку еще без резервированой гостницы ? :)

Novaturas сам оптом туры по мелким фирмам распродаёт, и гостиниц у них завались должно всегда быть..
  • 0

 

"..чтобы понять систему - нужно выйти из нее"


#13 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 30 Май 2008 - 09:39

какое "подтверждение брони", если горящая путёвка уже куплена ? как можна купить путёвку еще без резервированой гостницы ? :)

Novaturas сам оптом туры по мелким фирмам распродаёт, и гостиниц у них завались должно всегда быть..


Продать-то они вам всё что угодно продадут :)
А будет ли у принимающей стороны для новых туристов достаточно свободных мест - это туроператор и выясняет отсюда. И лично мне эту информацию пришлось ждать почти 2 дня. От неё зависел и выбор конкретного варианта из оставшихся "горящих" предложений.

Короче, когда побываете в подобной ситуации - сами всё поймёте.

Сообщение изменено: sirop (30 Май 2008 - 16:03 )

  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#14 k0lbaskina

k0lbaskina
  • Пользователь
  • 693 сообщений
  • Откуда:Нарва/Таллинн

Отправлено 30 Май 2008 - 13:25

ездили как-то в Париж двумя автобусами от фирмы virureisid... сначала нам попался смешной гид, неплохо говорящий по русски, мы только смеялись над его выражениями. а потом нам поменяли гида, с этой тётенькой мы потом потерялись в середине Парижа на 2 часа. пришлось девушке на французском у прохожих расспрашивать как куда пройти
  • 0

#15 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 30 Май 2008 - 16:18

А если впереди ещё и выходные-праздники, то вообще труба - ни о каком уведомлении с их стороны до следующего рабочего дня можно и не мечтать.


Что касается предупредительности,
то очень приятными мне показались работники Anhel Tours на Roosikrantsi tn. 9.
Хотел было как-то воспользоваться их предложениями,
так звонили сами, по неск. раз на дню, и даже в нерабочий день.
Но с ними так никуда и не поехал (поменял планы) и бОльшего о них сказать не могу.
  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#16 pol

pol
  • Постоялец
  • 1 670 сообщений

Отправлено 30 Май 2008 - 17:20

Estour год назад.Респект,все нормально.Брал горящую путевку.Гостиница,пляж,сервис всем был доволен.Что обещали,то получил.Слышал,что был какой то конфликт с ними.Точнее не знаю.
Приятные девушки в офисе.Общение на русском.
Про NOVATOURS читал,что клиента в Египте просили говорить на великом и могучем.Т.к. сопровождаюшая группу дама, на оккупантском говорить не может(не хочет)

Сообщение изменено: pol (30 Май 2008 - 17:21 )

  • 0

#17 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 02 Июнь 2008 - 15:57

Marhaba Tours выбросила работников на улицу
http://www.russkoera...212387686.shtml
  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#18 Фонтан

Фонтан

    Кисо

  • Постоялец
  • 3 813 сообщений
  • Откуда:Чердак

Отправлено 04 Июнь 2008 - 06:47

В Нове быстро все оформили. Пришли, высказали все свои зажравшиеся пожелания на четверых, получили кучу вариантов. Выбрали - оформили. Все быстро и по делу.
  • 0
Оптимистка.
Верю в счастливый конец света.

#19 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 04 Июнь 2008 - 22:55

В Нове быстро все оформили.

Что за "Нове" такОЕ ?
Это на каком языке ?
Так и пишется ?
  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#20 Sovest

Sovest
  • Постоялец
  • 1 091 сообщений

Отправлено 06 Июнь 2008 - 09:07

Что за "Нове" такОЕ ?

Я думаю он про Новатурс писал :)


Ездили в прошлом году с Germao reisid в Ниццу - всё прошло без сучка и задоринки :)
  • 0

#21 dfgdvbnm

dfgdvbnm

    золотая пыльца

  • Постоялец
  • 3 178 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 07 Июнь 2008 - 11:47

"Sputnik" регулярно пользуюсь их услугами в оформлении визы в Рашу, корректные приятные работники, делают всё без проблем, быстро =)
  • 0
В мире снова кто-то неправ? Да и Бог с ним! Выпей лучше чаю, бро! Кто чай не пьет, тот - чмо!

#22 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 08 Июнь 2008 - 22:45

Визы в Россию оформляю уже давно в Alfa Tour
на Roosikrantsi 21-2:
http://www.alfatour.ee/

Очень доволен. Никаких проблем.

Сообщение изменено: sirop (10 Июль 2008 - 12:04 )

  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#23 pol

pol
  • Постоялец
  • 1 670 сообщений

Отправлено 11 Июнь 2008 - 08:00

новая инфа по Новатурсу.Прочтите коменты.

http://rus.delfi.ee/.......27&l=fplink

А вообще,понял что это как лоторея.Повезет-не повезет

Сообщение изменено: pol (11 Июнь 2008 - 08:01 )

  • 0

#24 sirop

sirop
  • Пользователь
  • 228 сообщений

Отправлено 13 Июнь 2008 - 21:43

:angry:
Хм...
Не радостная инфа в этой статье и её комментах.
Есть над чем задуматься...
Пока что вывод из статьи такой, со слов одного комментатора,:
"...бизнес у многих фирм построен на надеждах и авось."

Сам пару раз летал с NOVATOURS, задержек не было.
Но вот об ужасных задержках и срывах программ
при автобусных поездках с PANDION уже легенды ходят.
Я и сам побывал в пострадавших от этой "чудо-фирмы". :angry:

Сообщение изменено: sirop (13 Июнь 2008 - 21:44 )

  • 0

Я могу с Вами не согласиться, но, ребята, давайте жить дружно!


#25 Барабуньдя

Барабуньдя

    Ginger --- Laiskloom

  • Пользователь
  • 193 сообщений
  • Откуда:Eesti Tallinn

Отправлено 16 Июнь 2008 - 19:30

вопрос немножко не в тему, но ...посмотрела ВСЕ предложенные вами тур операторы. ни у одной не нашла Хорватию, хотя пару недел назад она была и я уже аж разме4талась. всё было и Lovran i Malinska i Opatija i Moscenicka Draga !!! никто не в курсе КУДА ВСЁ ДЕЛОСь ?! баикот 4то ли :( или искать может не умею? HELP!
  • 0
\O/

#26 Renault

Renault
  • Пользователь
  • 50 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2008 - 19:44

Ездил в Египет в Шарм в феврале через Домина Тревл
не понравилось то что цены на экскурсии дороже чем у тех же российских операторов в 1.5 раза и чутка неорганизовано с транспортом
тк должны были ехать на отдельном а ехали на общем с аэропорта
обещали много и по ушам много проехали а получилось чутка хуже
хорошо хоть в Шарме люди хорошие и отзывчивые попались
  • 0


Mercedes-Benz Club Estonia
http://mb.sbs.ee


#27 odyssey.travel

odyssey.travel
  • Новобранец
  • 8 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2008 - 14:08

вопрос немножко не в тему, но ...посмотрела ВСЕ предложенные вами тур операторы. ни у одной не нашла Хорватию, хотя пару недел назад она была и я уже аж разме4талась. всё было и Lovran i Malinska i Opatija i Moscenicka Draga !!! никто не в курсе КУДА ВСЁ ДЕЛОСь ?! баикот 4то ли :( или искать может не умею? HELP!


Дело в том, что Новатурс с этого года прекратил рейсы в Хорватию. Насколько мне известно единственный кто предлагает Хорватию это Еmbach Tours( http://www.embachtours.ee ) . Правда ничего не знаю про этого туроператора , поэтому подробнее не скажу. А вообще в Хорватию с этого года летает Estonian-air. Так что составить рейс при наличии навыков пользования интернетом можете сами или попросить любое не ленивое турбюро.
  • 0

#28 odyssey.travel

odyssey.travel
  • Новобранец
  • 8 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2008 - 15:15

Давайте для начала разделим два понятия - туроператор и турагент .

Туроператор - это фирма которая занимается в первую очередь организацией всего пакета услуг (авиаперелет(чартер) + трансфер от аэропорта до места отдыха + размещение в отеле, аппартаментах или т.п. + экскурсии на месте) + иногда ( не всегда !) продажами этих пакетов туристам.

Турагент - это фирма которая занимается продажами пакетов от разных туроператоров. Причем не обязательно только эстонских. Могут быть предложения с вылетами из Германии, Латвии, Литвы, Финляндии ( в идеале из любой точки мира). Цены такие же как у туроператора ( но иногда стоит проверить ;) ).Турагенты часто могут предлагать дополнительные услуги - страхование путешественников, помощь в оформлении виз, помощь в оформлении кредита на путешествие и т.п.

Туроператоров в Эстонии не так и много:

Два крупнейших - Новатурс ( http://www.novatours.ee ) и Тезтур ( http://www.teztour.ee ) . Первый продает пакеты как сам, так и через турагентов. Второй - новый игрок на эстонском рынке. Пакеты продает ТОЛЬКО через турагентов.

Остальные известные мне туроператоры гораздо слабее (расставлены от крупных до менее крупных. ИМХО):


Horizon Travel - Испания , Португалия, Греция, Турция, Тайланд
Estour - большой , но мутный туроператор ... Непонятно где свои рейсы предлагает , где чужие..
Fiji Travel - Болгария, Греция , Кипр
Domina World Travel - Испания, Египет + чужие туры
SkyTravel - то ли делит самолет с Тезтуром, то ли вообще продает пакеты Тезтура под видом своих.
Embach Tours - Хорватия... и чего то еще..
Happy Travel - Черногория, Испания , Италия , Греция
MTS Tours - Италия + чужие туры
TopTours
Germalo Reisid
TravelIN - продает в основном пакеты Тезтура. Сам тоже пару рейсов в год делает -Индия , Бразилия...
Reisiekspert - oчень крупный турагент . Как туроператор делает несколько рейсов в год.

Tак же появился такой тип туроперирования как составлене пакетов не чартерными , а обычными авиалиниями. Яркий пример Alfatour - предлагает пакеты в Чехию обычными реисами авиакомпании Czechairlines таллинн-прага. Много подобных туров предлагает Reisiekspert , Baltictours да и наверняка многие другие.

Про тех кто организует автобусные туры знаю не много , поэтому писать не буду...

Про турагентов .... крупнейшие - Estravel, Reisiekspert, Travelin, Estour, KalevaTravel, AnhelTours, GoAdventure, BalticTours, Wris и сотни и сотни других :)

Сообщение изменено: odyssey.travel (25 Июнь 2008 - 15:31 )

  • 0

#29 pol

pol
  • Постоялец
  • 1 670 сообщений

Отправлено 28 Июнь 2008 - 12:46

вчера вернулся с Болгарии.Есть вопросы-отвечу.
  • 0

#30 nJutko

nJutko
  • Пользователь
  • 16 сообщений

Отправлено 06 Июль 2008 - 13:50

pol, а где именно был?
Я в прошлом году отдыхала недалеко от Золотых Песков(Кранево),очень понравилось)
  • 0