Отзывы о туроператорах Эстонии

Это вопрос с точки зрения пограничного контроля?

Да..слышал..что паренька раз в россию не пустили...На границе прям.

Здравствуйте!
Хотела с вами поделиться своими впечатлениями о поездки с LARISSATRAVEL! Никогда и никому я не посоветаю ездить с этой фирмой!! Неделю назад мы ездили с ними в Хорватию. LARISSATRAVEL экономит на всем, на чем только можно! Наша ужасная поездка началась уже с автобуса. В описании поездки было написано, что автобус будет комфортабельным. Что же означает это слово в понимании этой фирмы? Старый автобус, в котором не работает кондиционер, который ломается в каждой стране. Так же сэкономили на сопровождающей...и отелях. Теперь подробней...
Автобус...Одним из водителей нашего автобуса бвл сам хозяин этой автобусной фирмы. Второй...такое впечатление, что он уже много лет не сидел за рулем какого-либо транспорта! Оба водителей впервые ехали по этому маршруту. Их навигатор, видимо, был так же очень старым, так как он несколько раз указывал не на те дороги, и мы теряли на этом время, из-за чего становились короче наши остановки на обед. Обратите внимание, реклама этих поездок звучит так:"ни ночи в автобусе"! Первая наша остановка в отеле была в Польше, куда мы приехали около 2 ночи, а в 7 утра надо было быть на завтраке.представляете, как мы выспались! Дальше мы проехали половину Польши, и автобус сломался. Мы потеряли еще несколько часов. Потом они спустили воздух, я в этом не разбираюсь, но после этого мы чувствовали каждую трещенку на дороге, особенно, проезжая Словакию! Такими темпами мы доехали до отеля в Будапеште только в 4 утра, а в 9 мы уже должны были выезжать на экскурсию, а перед этим еще и позавтракат успеть. Пока мы были на экскурсии, нам наняли другой автобус, наш был в ремонте. Когда мы должны бвли выезжать уже дальшеб нам пришлось ждать автобус из ремонта еще часа 2. И его починили так, что кондиционер вообще перестал работать, а за окном 37 градусов! Ехали мы медленно, приехали в отель в Хорватии почти в 5 утра, в 7 завтрак...и наш первый день в Хорватии, который должен был быть свободным. Как вы понимаете, мы в этот день отсыпались после такой дороги. На следующий день автобус опять поехал в ремонт, а людям его пришлось ждать несколько часов на солнце, после чего все обгорели. на обратном пути автобус опять сломался в польше, и доехали мы до отеля опять под утро.
Отели... В Польше нам достался неплохой отель, в Будапеште почти не текла вода, а в Хорватии, лично в нашем номере, не работали розетки, да и сам отель был обшарпанным. Пляжа рядом, можно сказать, не было, это больше напоминало пирс, иои что-то вроде того.
Сопровождающая...Нам попалась Наталья, про которую уже кто-то здесь писал. Там все написано, как и есть на самом деле. Она поехала туда отдохнуть сама, никакой организованности. Задаешь ей вопрос, она сразу хамит. утверждала, сто у нее невколько высших образований, но даже не умеет правильно говорить, делала ошибки в произношении даже в самых элементарных словах. Она ничего не знает о странах, через которые возит людей, только рекламировала фирму. Иногда пыталась зачитывать нам какие-то данные о странах из каких-то книжек, но даже это ей давалось с трудом. Она меняла время выезда на экскурсии, не убедившись, что все об этом знают. Во время пути еще в Хорватию выпивала с мужчинами, даже не стесняясь, а ведь она на работе!!!
Если бы не красота Хорватии, то от этой поездки не осталось бы никаких положительных эмоций. Это очень красивая страна! Ее стоит посмотреть, но не с LARISSATRAVEL!!!

Ездили в Италию, Римини от фирмы Veles Travel с 1 по 12 июля этого года. В общем, конечно, поездка понравилась, однако хочется предупредить. Не стоит ехать в этом направлении, если гид Ирина. Особа крайне некомпетентна, на все замечания или жалобы она просто молчит, разворачивается и продолжает заниматься своими делами. Конкретнее. Расписание было перевернуто с ног на голову, отели оставили желать лучшего, а точнее, в самом Римини, хоть и было указано, что можно за дополнительную плату иметь кондиционер в номере, кондиционеров изначально просто не было во многих номерах, ну а поменять номер конечно же нельзя, мол все занято. Отель на обратном пути в Брно - это просто командировочная гостиница для советских рабочих, причем с ремонтом и даже мебелью, стилем обслуживания тех самых 80х годов. Вторая проводница Диана, вообще, не уверен, работает ли там, потому что она сама все время ходила сама с фотоаппаратом, всегда спадала в ступор по вопросам организации, а то, как она, запинаясь, пыталась читать нам информацию о местах, которые мы проезжали, это вообще ужас. Казалось, она впервые держит эти бумаги в руках, да и вообще с чтением в слух проблемы. Впрочем, вообще информация в пути была бестолковой: нам рассказывали подробные биографии знаменитостей, кто проживал в той или иной стране, а когда проезжали какой-нибудь красивый замок или еще что интересное, было молчание, мол сами догадывайтесь, где мы, и что это. Я понимаю, что пиратство процветает и все такое, но официальная тур фирма, кажется, не должна показывать фильмы, скачанные с торрентов, имеющие предупреждения от ФБР о копирайте. Итого, сложилось впечатление, что Ирина поехала туда по своим делам, а с собой взяла непричастную подругу, которая оказалась в неловком положении. Да еще Ирина нормально поимела выгоды, например с того, что в первый же день мы поехали в Сан Марино, где только вышли из автобуса - дегустация вина. Сразу же покупайте, они отнесут коробки значит в автобус, все весело и классно. "А на обратном пути можно купить будет?" - замялся, подумал:"Нет, будут уже другие группы". Ладно вроде бы, но вот одно но: только зашли в сам город- ото всюду по-русски продавцы кричат, покупайте у нас, у нас дешевле, чем в том, где была дегустация, и ведь реально дешевле. То есть понятное дело, у Ирины договоренность, мы просаживаем деньги в первый день, пока они у нас есть, на дорогое вино, она с этого имеет процент. Ну да ладно, черт с ним. А как содрали с нас денег по 22евро с человека на "
билет на катер во время прогулки по каналам в Венеции": усадили по 15-16 человек в маленькое водное такси и молча тупо провезли через главный канал к автобусной остановке. Да поездка на гондоле стоит 80евро на шестерых!!! Это такси от силы стоило всего 22, а не 352, что это за такси такое? На гондоле, романтично, красиво и живописно, стоило бы чуть ли не в 2 раза дешевле.
А договор составлен так, что ни к чему даже нельзя придраться. Фирма во всем права и ни в чем не виновата, так-то.
Так что, подводя итоги, не стоит ехать в Римини с Велес Травел, если проводницей является Ирина. Иначе нервишки потреплются, впечатление будет подпорчено.

если и ехать сухопутным транспортом - то только своей машиной - а по другому - самолёты. На автобусе ездить изначально утомительно и это не может быть отдыхом - до вильнюса доезжаешь - выходишь как отбитый кусок мяса. Едешь машиной - остановился в кафе на час, отдохнул пришёл в себя итпд. Не понимаю чего жаловаться )) было дело в германию ездил автобусом, когда приезжаешь и выходишь с автобуса - джинсы еще не долго не могут привыкнуть к вертикальному положению и постоянно напоминают о сидячей форме )))))))))

Wellox, даа Ирина явно приехала развлекаться. Просили у нее свободного времени меньше, в той же Флоренции, когда все были убиты уже, неее, гуляйте.. А сама с парнем убежала. А люди многие просто сели на площадь и сидели 2,5 часа. А гостинница в Брно это машина времени)) ибо позвонив по этому советскому телефону, не удивилась бы что пришла бы советская горничная и вызвали бы советское такси. Про завтраки на обратном пути я вообще молчу, даже выбора чай-кофе не было. А в Сан-марино гид получила выгоду с наших покупок)
Водное такси в Венеции и правда подкачало, мало того, что молча, так ещё и не видно нифига. Окна мутные, низко и жесть как душно.
Сама по себе поездка понравилась, думала что в автобусе будет жестче, но было терпимо. Через каждые 3.5-4 часа остановка на 20 минут и раз в день обед на 1 час, так что не всё так страшно.

Сообщение изменено: Хло (21 июля 2012 - 18:29 )

Ездили год назад с этой же фирмой( велес травел) все было нормально, никаких претензий. Кстати насчет гостиницы так в Чехии( Брно) была самая лучшая, похуже в Польше. В Чехии нам дали номер большой. А вот в самом Римини на троих вообще малюсенький был, но за такую цену приемлемо. Чего вы хотите за такие деньги? С большей вероятностью вам попалась новичок(сопровождающая), так как они сейчас ищут себе работников и опыта не требуют, поэтому тупо читают с листочка а сами ничего не знают. Экономия на работниках. В Сан марино вы сами сглупили, надо было не за гидом бегать, а самим пройтись спокойно.
А впечатление многие портят себе сами, излишней критикой всего. Вы прямо как пенсионеры, которые постоянно возмущаются.

Isn’t,
В Сан-Марино ступили сами, но нас прямо с автобуса выгрузили на эту дегустацию, и я тоже спросила, можно ли купить потом будет, там сказали нет, типа будет занято другой группой. Хотя потом там никаких групп не было, но вот как-то так. За гидом никто не бегал, сначала обзорная экскурсия, потом свободное время -делай что хочешь, и вот тогда уже узрели, что можно было купить. Гостиницами мы всеми остались довольны, но вот в Брно было ржачно что она такая советская. Единственный минус что не дали на выбор кофе или чай - только чай с сахаром сразу. Так что я со своей стороны не критиковала прям как пенсионер(с) а высказала мнение, и поездкой осталась довольна, причём довольна так, что скорее всего поедем ещё раз с этой фирмой, просто теперь будем с опытом, ибо это был первый в жизни выезд дальше дома.

Сообщение изменено: Хло (21 июля 2012 - 20:37 )

Вы прямо как пенсионеры, которые постоянно возмущаются.

Кто бы говорил )))

Но вообще нафиг все эти автобусные туры и гидов

В Прагу хотела съездить очень давно и не разочаровалась.Очень красивый город:каждое здание -произведение искусства,очень чисто и достаточно дешево.Приветливые люди,сами предлагали свою помощь,любезные официанты,которые в отличие от эстонских, стараются говорить на всех языках.О Праге написано уже очень много,меня же больше всего поразили фонтанище,фонтаны и фонтанчики.Они там везде,начиная от красивых,скульптурных и заканчивая маленькими во двориках.И прямо у станции метро можно встретить фонтан с питьевой водой!Едьте в Прагу,не пожалеете!
Однако выбирайте хорошего туроператора и проверенный отель!Собираясь в путешествие я посмотрела сайты многих эстонских операторов.Viktoria-reisid-предложила наиболее выгодную цену,у этой фирмы очень хороший сайт.Однако при выставлении счета начались недорозумения.Вначале нам включили в стоимость экскурсию в Австрию,мы от нее отказались,счет был переделан,но почему-то оказался на 15 евро больше,чем указано.Нам объяснили,что это добровольно-принудительная экскурсия в Восточную Богемию.Ок,предполагая,что там должно быть что-то красивое,мы согласились.Но об этом немного позже.
При посадке в автобус,выяснилось,что наши места были сдвинуты,об этом нас никто не предупредил.Гид ВАЛЕРИЙ по хамски заявил,что это пункт номер шесть договора и что если не хотите ехать оставайтесь дома.Оказывается,тур в Чехию был не набран и ВАЛЕРА "любезно согласился взять нас с собой и не оставил за бортом",т.к. тур в Прагу самый дешевый,а желающих ехать в Баварию и Австрию было еще 15 человек.Проще говоря,это звучало примерно так:"Я с вас бабок не поимел,поэтому молчите в тряпочку".
Также при посадке были собраны деньги на топливо в размере еще 15 евро(которые,кстати,надо было сдать обязательно наличными,т.е. без налога)В автобусе по-моему 57 мест, т.е.57х15=855 евро чистой прибыли.
В итоге поездка обошлась в такую же цену,как предлагают и другие фирмы.
С ВАЛЕРОЙ я опять столкнулась в Польше,когда случилась путаница с номерами.И опять он вел себя по-хамски.
А теперь об отеле.....Некоторые люди платят большие деньги,чтобы вернутся назад в СССР.Мы вернулись туда в отеле Pramen***.Нас поселили на 11 этаж.В холле отеля нас встретила ужасная жара и мы поняли,что в номерах будет жарко и душно.Так и получилось,а еще там очень воняло сыростью.Окно открывалось совсем немного и проветрить было невозможно.Комнаты оказались со смежным сан-узлом, т.е.на две комнаты по три человека-был один туалет и один душ.Вода тоже текла непонятно как-из горячего крана холодная,а если открывать два вместе -то горячая.В нашей комнате не было ни холодильника,ни телевизора.Надо отдать должное,что хотя бы белье и полотенца были чистыми,правда немного рваными.Питание было неплохим ,но однообразным.Наверное,присуждая,этому отелю три звезды комиссия побывала только в холле и на трех первых этажах,где сделан хороший ремонт.
По Праге мы гуляли сами,однако в последний день решили взять экскурсию,которая стоила 22 евро.Валера,заранее знал,что у водителей выходной и они нас не повезут,однако все-равно собрал деньги.А пешком ходить на экскурсию,которая стоит максимум 10 евро мы не хотели.Кстати ,деньги были тоже собраны наличными.Не забыв,в очередной раз нахамить, Валера все-таки отдал нам деньги.
Теперь вернемся к Богемии,смотреть там нечего....и 15 евро можно было-бы не тратить!
Так,что делайте выводы,а если вы все-таки соберетесь в путешествие с VIKTORIA-REISID,читайте внимательно,что написано мелким почерком и не поддавайтесь на провакацию,когда ВАЛЕРА хамит!!Берегите нервы!
Большое спасибо водителям Саше и Саше!

Господа не обращайтесь в Левитур-если хотите сохранить свои нервы а зоодно свой кошелёк.Поездка 24.08.2012года в санкт петерберг не оправдала всех ожиданий которые представляла якобы фирма.начнём сразу с начала,обещанный проезд на комфортабельном автобусе было только на бумаге WC-отсутствовал -правда была остановка в лесу а когда дождь то испытываешь все прелести поездки,вместо обещанного кофе и чая -был термоз с горячей водой,но кто успел -тому повезло.За екскурсии заплатили в фирме но как потом оказалось -это не всё собирали дополнительно за экскурсии в парки.Ну а насчёт гостиницы и вообще говорить -это отдельный финомен.Всё как лет 20тому назад -прамо ностальгия по прошлому.Так-что перед тем как путешествовать и не испортить себе отпуск -сначала хорошо подумайте какую фирму выбирать.После поездки к которой так готовились осталось одно разочерование,ДУМАЙТЕ сами ,решайте сами-иметь или не иметь

Хочу поделиться впечатлениями о работе Novatours Новатурс (чартер в Хорватию в конце августа 2012). При оплате тура работник лукаво умолчал, что чартер идет через Вильнюс и в счете напечатано Таллинн 5:30-Риека-Таллинн с возвратом в 23:25. При получении документов за неделю до вылета мне было МИЛО заявлено "А я вам говорила, что перелет будет через Вильнюс? Ранний вылет, практически ночь без сна ничем не оправдан, ждали в гостинице в фойе еще 2 часа пока будет заселение. С возвращением вообще позор, мариновали в Вильнюсе 4 часа. Они что не знали заранее, что борт из сборной солянки прибалтики прилетит в другое время? Уверен, что знали, но лукаво умолчали. Нас поставили в известность только на месте. Те, кто из Пярну должны были ночевать в аэропорту из-за этого.
В Хорватии навязчиво предлагали экскурсии, сразу по прилету взяли в оборот (потом мы узнали, что представитель заинтересован в процентах), а в местных бюро экскурсии были дешевле и программу по дням можно было распланировать поинтересней. На вопрос, зачем брать у новатурса закатив глазки представитель отвечал "у нас зато гарантии...", а какие гарантии, если они сами покупают у тех же бюро? Представитель из Литвы вообще больше молчала, чем говорила, как рыба немая, почти ничего не знала, общалась только с литовцами.
Больше с ними не полечу. гостиницы в Хорватии хорошие, но чартер у Новатурса плохой и это лукавство в работе раздражает.

Сообщение изменено: aldebaran (09 сентября 2012 - 21:35 )

В Хорватии навязчиво предлагали экскурсии, сразу по прилету взяли в оборот (потом мы узнали, что представитель заинтересован в процентах), а в местных бюро экскурсии были дешевле и программу по дням можно было распланировать поинтересней. На вопрос, зачем брать у новатурса закатив глазки представитель отвечал "у нас зато гарантии...", а какие гарантии, если они сами покупают у тех же бюро? Представитель из Литвы вообще больше молчала, чем говорила, как рыба немая, почти ничего не знала, общалась только с литовцами.
Больше с ними не полечу. гостиницы в Хорватии хорошие, но чартер у Новатурса плохой и это лукавство в работе раздражает.

Вы первый раз через фирму что ли летите? Любая так деалет.

Здравствуйте!

Кто-нибудь заказывал путёвики через onlinereisid.ee? Они являются агентом многих туроператоров.

Только вот купила билеты в goadventure.Буду надеятся что всё пройдёт нормально

Только вот купила билеты в goadventure.Буду надеятся что всё пройдёт нормально

В какую страну? У них в 2010 большие проблемы там были.

Собираемся со SKY TRAVEL на Коста-Браво. Если кто-то связывался с этой фирмой, ответьте пожалуйста, что и как.

http://rus.postimees...lii��
Правильное решение приняла фирма а главное гид и сопровождающий. Так как алконавтам в автобусе не место.

Сообщение изменено: Isn’t (12 июня 2013 - 12:28 )

Летали через GoAdventure в Турцию в июне ...всё отлично никаких проблем ..но как бы и не возникало каких либо ситуаций требующих решения фирмой

http://rus.postimees...lii��
Правильное решение приняла фирма а главное гид и сопровождающий. Так как алконавтам в автобусе не место.

согласен.. продвинутые алконафты летают самолетами.. =)  

Сообщение изменено: Rymus (05 июля 2013 - 18:04 )

Rymus, Их хватает везде. Но в автобусе их надо терпеть три дня а в самолете три часа. Есть разница?

Кто ездил с Виктория рейсид? Надежная фирма?

Какая-то у них хитрая система покупки путевки. Ни фига не поняла. У них в Таллине нет представительства что ли?

Кто ездил с Виктория рейсид? Надежная фирма?

Какая-то у них хитрая система покупки путевки. Ни фига не поняла. У них в Таллине нет представительства что ли?

Letali v proshlom mesjace v ispaniju v lloret de mar vse bqlo otli4no, da toze bojalis perevodit dengi v firmu v narve no vse ok. kak obeshjali vstretili dostavili i obratno.

Хочу поделиться впечатлениями о работе фирмы Эстравел. До поездки через эту фирму дело не дошло. Но об этом позже.

Работа с клиентами в этой фирме просто никакая. На э-мейлы не отвечают. Если и отвечают, то предложения подбирают абсолютно не подходящие. На просьбу прислать другие предложения для поездки не реагируют. Если в письменном виде ничего не добиться, то решила я пойти к ним лично. На первом этаже здания, где находиться эта фирма все понятно. Там сидят девушки для работы с эстонскими клиентами и специально ждут клиентов. На втором этаже здания находится отдел для русских клиентов. Впечатление такое, что клиентов там не ждут вообще. Прихожу и спрашиваю: можно мне заказать у вас поездку? Мне говорят: у нас по запросу. Я говорю: мне никто не отвечает. Тогда мне сделали одолжение и пригласили присесть. Долго соображающая девушка искала подходящее предложение, программа у нее зависала и выдавала не то что нужно, постоянно звонки, в конторе бардак. Нашла мне какой-то плохой отель, судя по отзывам туристов.  Я отказалась и обратилась в Новатурс. Там в офисе работают хорошо подготовленные специалисты, программа у них не зависает и они сразу понимают что нужно клиенту. Т.е. клиентов там ждут. В русском отделе фирмы Эстравел клиентов не ждут. Поэтому туда лучше не обращаться. Только время потеряете.

Хочу поделиться впечатлениями о работе фирмы Эстравел. До поездки через эту фирму дело не дошло. Но об этом позже.

Работа с клиентами в этой фирме просто никакая. На э-мейлы не отвечают. Если и отвечают, то предложения подбирают абсолютно не подходящие. На просьбу прислать другие предложения для поездки не реагируют. Если в письменном виде ничего не добиться, то решила я пойти к ним лично. На первом этаже здания, где находиться эта фирма все понятно. Там сидят девушки для работы с эстонскими клиентами и специально ждут клиентов. На втором этаже здания находится отдел для русских клиентов. Впечатление такое, что клиентов там не ждут вообще. Прихожу и спрашиваю: можно мне заказать у вас поездку? Мне говорят: у нас по запросу. Я говорю: мне никто не отвечает. Тогда мне сделали одолжение и пригласили присесть. Долго соображающая девушка искала подходящее предложение, программа у нее зависала и выдавала не то что нужно, постоянно звонки, в конторе бардак. Нашла мне какой-то плохой отель, судя по отзывам туристов.  Я отказалась и обратилась в Новатурс. Там в офисе работают хорошо подготовленные специалисты, программа у них не зависает и они сразу понимают что нужно клиенту. Т.е. клиентов там ждут. В русском отделе фирмы Эстравел клиентов не ждут. Поэтому туда лучше не обращаться. Только время потеряете.

 

Только вы не забывайте ,что Эстравел посредники, а Новатурс организаторы. Девушке вот так с бухтыбарахты среди всех предложений найти за минуту люксури-отель за сущие гроши, да чтобы и народ в интернете нахваливал значительно сложнее, чем девушке в Новатурсе, у которой весьма ограниченый выбор.

Только вы не забывайте ,что Эстравел посредники, а Новатурс организаторы. Девушке вот так с бухтыбарахты среди всех предложений найти за минуту люксури-отель за сущие гроши, да чтобы и народ в интернете нахваливал значительно сложнее, чем девушке в Новатурсе, у которой весьма ограниченый выбор.

Я в курсе кто посредник и кто организатор. Если вы внимательно читали мой комментарий, то вопрос заключается в отношении к клиенту и в общей организации работы фирмы, переписка с клиентами, общение с клиентами, составление предложений для клиентов и т.д. Отелей класса люкс за сущие гроши не бывает. За хороший отель надо платить и в Эстравеле не тот уровень работников, чтобы даже средненький приличный отель найти даже за неделю, а не за минуту.

Читайте моё сообщение ещё раз. 

Аналогичная рекомендация вам.

Мне то это зачем?? ))))

Мда.... No comment.

Девушки, не ругайтесь...лучше поцелуйтесь...можно несколько раз, а я посмотрю ...