Что вы думаете об СТВ интернет услуге?
#33
Отправлено 25 августа 2006 - 07:46
Мне очень нравятся те, кто не понимает, что люди работают только в рабочиe дни, к которым суббота и воскресенье не относятся, т.к. крепостное право отменили в 19 веке.
А ешо я люблю тех, кто орёт про многомиллионный бизнесс, который встал, когда модем отвалился из-за тычка. Очевидно, что в офисах таких трестов, которые располагаются почему-то в обычных хатах, просто нету места завести back-up соединение.
Бараны, одним словом.
Arbeit macht frei
#36
Отправлено 25 августа 2006 - 20:13
только не изуродованные интеллектом люди могут писать "бесят казлы" не удосужившись даже пояснить, чем их, сирых и убогих, обидели и обделили.
Дружный коллектив тут совершенно ни при чем.
Ни я, ни IP Unnumbered в СТВ не работаем. Это так, к слову
Сообщение изменено: Demetrio (25 августа 2006 - 20:14 )
#39
Отправлено 25 августа 2006 - 23:26
Меня интернет услуга устраивает на все 100, но: есть всегда большое "но". Работа с клиентами полное де"ьмо! Отшивают, мелят какую то чушь, когда то я позвонил с вопросом об адресе фтп для Ыйсмяе, это было после 18:00. Взела трубку милая, милая девушка, но судя по ответам на мои вопросы полная дубина. И когда после моего 3-5 настоятельного вопроса об адресе ФТП, она мило спросила у меня, "А что это такое?" После такого вопроса я чуть не пиз"анулся к кресла! Ну ладно девушке можно простить, ну так иди цветами торгуй, или открытками туда где твоих серых клеток хватит.
Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.
#40
Отправлено 26 августа 2006 - 00:36
ftp://ftp или http://ftp
это в суппорте знают. если у тебя по нему не заходит, значит ищи проблемы в компе, проверяй DNS и прочее на сетевухе
А конкретного айпи для твоего vlan'a они знать и не могут, это тебе и не каждый админ сразу скажет.
Сообщение изменено: Demetrio (26 августа 2006 - 00:37 )
#41
Отправлено 26 августа 2006 - 00:42
madman, адрес для всех одинаковый
ftp://ftp или http://ftp
это в суппорте знают. если у тебя по нему не заходит, значит ищи проблемы в компе, проверяй DNS и прочее на сетевухе
А конкретного айпи для твоего vlan'a они знать и не могут, это тебе и не каждый админ сразу скажет.
аааа и ты тудаже!
Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.
#42
Отправлено 26 августа 2006 - 00:53
И нажатием на кнопку видят что в квартире за проблемы...
Позвони в любой другой суппорт, в тот же Старман или даже Элион.Отшивают, мелят какую то чушь
И послушай что там тебе скажут...
По поводу Стармана - наш клиент (почту держит, сам Инет от Стармана) жаловался что не может отправить почту..
Я иду смотреть логи - а там один стармановский сервер попал в блэклист где-то типа спамкопа.
Говорю - проблема Стармана, позвоните им, скажите то-то и то-то.
Там проигнорировали...
Переслал клиенту (а он в их суппорт) e-mail кусок лога где черным по белому написано что-то типа
reject: RCPT from smtp-out5.starman.ee[85.253.0.7] 554 Service unavailable; Client host [85.253.0.7] blocked using bl.spamcop.net; Blocked - see http://www.spamcop.net/bl.shtml?85.253.0.7
Все равно был один ответ - это проблема не у нас...
madman, я может неясно выразился?
Ты наверное ждал ответа - вы знаете, для вашего сегмента Сатурна айпи фтп-сервера должен быть 172.17.48.5
так что ли? так извините, для таких вопросов существует форум.
Сообщение изменено: Demetrio (26 августа 2006 - 00:54 )
#46
Отправлено 26 августа 2006 - 01:37
https://forum.ee/t54974/
Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.
#53
Отправлено 27 августа 2006 - 12:47
Тех. поддержка в СТВ нормальная... одно НО ...помоему она совсем не 24ч. Но это понятно Раньше было хуже... когда Интернет супорт перекидывал звонки диспетчерам охранной фирмы Вот тогда был отжиг...
Вобщем фирма нормальная, качество услуг высокое.
#55
Отправлено 27 августа 2006 - 18:03
http://www.digioutlet.ee
#57
Отправлено 14 сентября 2006 - 22:34
Например, бывает, тормозит сильно соединение. В суппорте -- когда как, иногда попадаются совсем непонятливые и по многу раз предлагают проверить свой компьютер, firewall (которого у меня нету из-за моей лени), какие-то программы, которые могут влиять на Интернет-соединение (таковых вообще не знаю), и твердят, что с их стороны все нормально. Но обычно все-таки врубаются сразу и решают проблему довольно быстро.
Раньше бывало такое, что соединение пропадало без видимой причины вообще, кабельное ТВ тоже. В суппорте мне сказали, что виновата какая-то противная тетка из соседнего дома (председатель квартирного товарищества, вроде), вырубающая питание у их рутера (или репитера, или что у них там). Хотелось их, конечно, матом обложить и объяснить, что мне плевать на то, кто виноват, поскольку я плачу именно им за услугу, но сдерживался и просто ждал. В такие моменты очень хотелось отключиться.
Но в последнее время подобного не наблюдалось. Или с теткой договорились, или UPS поставили.