Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

Что вы думаете об СТВ интернет услуге?


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
173 ответов в этой теме

#31 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 24 Август 2006 - 23:21

madman, аргументируем?

p.s. за козла ответишь :)
  • 0

#32 .NET

.NET
  • Постоялец
  • 3 511 сообщений

Отправлено 24 Август 2006 - 23:40

madman, ты бесишь :) И тебе подобные.
  • 0

#33 IP Unnumbered

IP Unnumbered

    Lifeguard of the Internet

  • Постоялец
  • 1 448 сообщений

Отправлено 25 Август 2006 - 07:46

Да уж, на самом деле, бесят такие клиенты. И бесит то, что они у всех есть. 99,9999% - сами клиенты чего-то накуевертят, а воплей столько, что тушите свет. А потом выясняется "А, так я по проводу шкаф двигал - это разве как-то влияет?" Да лучше б его папа шкаф по своему кую двигал.

Мне очень нравятся те, кто не понимает, что люди работают только в рабочиe дни, к которым суббота и воскресенье не относятся, т.к. крепостное право отменили в 19 веке.

А ешо я люблю тех, кто орёт про многомиллионный бизнесс, который встал, когда модем отвалился из-за тычка. Очевидно, что в офисах таких трестов, которые располагаются почему-то в обычных хатах, просто нету места завести back-up соединение.

Бараны, одним словом.
  • 0
Знание некоторых принципов освобождает от необходимости знать многие факты.

Arbeit macht frei

#34 .NET

.NET
  • Постоялец
  • 3 511 сообщений

Отправлено 25 Август 2006 - 08:24

Короче, у кого нет мозгов зайти на их форум и проконсультироваться, или позвонить по 6880000 - убейте себя апстену со всего размаху.
  • 0

#35 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 25 Август 2006 - 20:10

да, вы жжоте, дружный коллектив СТВ!
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#36 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 25 Август 2006 - 20:13

madman,
только не изуродованные интеллектом люди могут писать "бесят невинные овечки" не удосужившись даже пояснить, чем их, сирых и убогих, обидели и обделили.

Дружный коллектив тут совершенно ни при чем.
Ни я, ни IP Unnumbered в СТВ не работаем. Это так, к слову ;)

Сообщение изменено: Demetrio (25 Август 2006 - 20:14 )

  • 0

#37 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 25 Август 2006 - 22:56

Про козлов, это отвлечение...а когда садят тёлку на телефон обслуживания клиентов, которая не умеет даже комп сама включить, вот это попка. А там именно так.
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#38 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 25 Август 2006 - 23:03

madman, по этому телефону звонят далеко не только такие умники..
А полно всяких блондинок и бабушек у которых громкость в телевизоре слабая...

Сообщение изменено: Demetrio (25 Август 2006 - 23:05 )

  • 0

#39 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 25 Август 2006 - 23:26

Да ясно , есть кому нравится есть кому нет.
Меня интернет услуга устраивает на все 100, но: есть всегда большое "но". Работа с клиентами полное де"ьмо! Отшивают, мелят какую то чушь, когда то я позвонил с вопросом об адресе фтп для Ыйсмяе, это было после 18:00. Взела трубку милая, милая девушка, но судя по ответам на мои вопросы полная дубина. И когда после моего 3-5 настоятельного вопроса об адресе ФТП, она мило спросила у меня, "А что это такое?" После такого вопроса я чуть не пиз"анулся к кресла! Ну ладно девушке можно простить, ну так иди цветами торгуй, или открытками туда где твоих серых клеток хватит.
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#40 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 00:36

madman, адрес для всех одинаковый

ftp://ftp или http://ftp

это в суппорте знают. если у тебя по нему не заходит, значит ищи проблемы в компе, проверяй DNS и прочее на сетевухе

А конкретного айпи для твоего vlan'a они знать и не могут, это тебе и не каждый админ сразу скажет.

Сообщение изменено: Demetrio (26 Август 2006 - 00:37 )

  • 0

#41 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 00:42

madman, адрес для всех одинаковый

ftp://ftp или http://ftp

это в суппорте знают. если у тебя по нему не заходит, значит ищи проблемы в компе, проверяй DNS и прочее на сетевухе

А конкретного айпи для твоего vlan'a они знать и не могут, это тебе и не каждый админ сразу скажет.



аааа и ты тудаже!
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#42 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 00:53

:D :D :D, просто некоторые считают что там ясновидящие сидят.
И нажатием на кнопку видят что в квартире за проблемы...

Отшивают, мелят какую то чушь

Позвони в любой другой суппорт, в тот же Старман или даже Элион.
И послушай что там тебе скажут...

По поводу Стармана - наш клиент (почту держит, сам Инет от Стармана) жаловался что не может отправить почту..
Я иду смотреть логи - а там один стармановский сервер попал в блэклист где-то типа спамкопа.
Говорю - проблема Стармана, позвоните им, скажите то-то и то-то.
Там проигнорировали...

Переслал клиенту (а он в их суппорт) e-mail кусок лога где черным по белому написано что-то типа

reject: RCPT from smtp-out5.starman.ee[85.253.0.7] 554 Service unavailable; Client host [85.253.0.7] blocked using bl.spamcop.net; Blocked - see http://www.spamcop.net/bl.shtml?85.253.0.7

Все равно был один ответ - это проблема не у нас...

madman, я может неясно выразился?

Ты наверное ждал ответа - вы знаете, для вашего сегмента Сатурна айпи фтп-сервера должен быть 172.17.48.5

так что ли? так извините, для таких вопросов существует форум.

Сообщение изменено: Demetrio (26 Август 2006 - 00:54 )

  • 0

#43 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 01:04

Да в одном только Ыйсмяэ штук 7 разных этих айпи...
  • 0

#44 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 01:05

яж не буду тебе приводить все вопросы и все тупые ответы, читай выше посты. Коточе поддержка говно! Нэт в порядке, как я писал раньше.
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#45 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 01:07

Попросись на денек на экскурсию в диспетчерскую...
  • 0

#46 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 01:37

почитай, тут типа админ это я а твои диспетчеры остальной люд. Они ровно столько знают, как та бабушка!
https://forum.ee/t54974/
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#47 panda4ever

panda4ever

    Проктолог

  • Постоялец
  • 826 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 17:04

яж не буду тебе приводить все вопросы и все тупые ответы, читай выше посты. Коточе поддержка говно! Нэт в порядке, как я писал раньше.

сам ты такое нехорошое слово
Demetrio, не пустим ево :)
  • 0
Вы начинаете читать подпись, которую заканчиваете читать.

#48 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 20:43

сам ты такое нехорошое слово
Demetrio, не пустим ево :)


а ты чё затычкой в ... халтуришь? В каждом посте тебе надо своё га..но поставить?
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#49 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 21:03

^^^

Вот с такими вот кадрами и приходится часто общаться... =\
  • 0

#50 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 21:48

да жаль вас бедных(
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#51 Контрафхтагн

Контрафхтагн

    но вот

  • Постоялец
  • 2 565 сообщений

Отправлено 26 Август 2006 - 22:02

Предлагаю не ругаться, иначе тему придётся закрыть, как флеймовую.
  • 0

#52 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Август 2006 - 22:03

Gleb, лучше так и сделать. Критику по делу все равно не дождешься.. :)
  • 0

#53 Sansero

Sansero

    Аццкий афтар.

  • Постоялец
  • 3 183 сообщений
  • Откуда:Я гражданин Мира

Отправлено 27 Август 2006 - 12:47

Да всё в СТВ зашибись, за 5 лет никаких проблемм не возникало, только в первые пол года гемор какой то был...
Тех. поддержка в СТВ нормальная... одно НО ...помоему она совсем не 24ч. :) Но это понятно :) Раньше было хуже... когда Интернет супорт перекидывал звонки диспетчерам охранной фирмы :) Вот тогда был отжиг...
Вобщем фирма нормальная, качество услуг высокое.
  • 0

#54 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 27 Август 2006 - 12:49

Насчет 24H (точнее ночного времени)

Есть дежурный диспетчер, но он в случае чего сможет разве что принять заявку.
Админов там нету в это время.

Смотря конечно что за проблемы, по которым звоните..
  • 0

#55 soundcraft

soundcraft
  • Пользователь
  • 212 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 27 Август 2006 - 18:03

в последнее время доволен их услугами. Хотя бывают переодические сбои, но а где бы их не могло быть. в моих глазах за последний год явно выросли.
  • 0
Скидки на DELL до 50% здесь:
http://www.digioutlet.ee

#56 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 27 Август 2006 - 19:13

Всё таки так, качество нета - супер, я считаю что на сегодняшний день у СТВ самое лучшее качество и цена. Но пипл, мож только моё мнение, обслуга большой -!
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#57 Sergio

Sergio
  • Постоялец
  • 2 987 сообщений

Отправлено 14 Сентябрь 2006 - 22:34

В целом доволен. Но бывают проблемы иногда.
Например, бывает, тормозит сильно соединение. В суппорте -- когда как, иногда попадаются совсем непонятливые и по многу раз предлагают проверить свой компьютер, firewall (которого у меня нету из-за моей лени), какие-то программы, которые могут влиять на Интернет-соединение (таковых вообще не знаю), и твердят, что с их стороны все нормально. Но обычно все-таки врубаются сразу и решают проблему довольно быстро.


Раньше бывало такое, что соединение пропадало без видимой причины вообще, кабельное ТВ тоже. В суппорте мне сказали, что виновата какая-то противная тетка из соседнего дома (председатель квартирного товарищества, вроде), вырубающая питание у их рутера (или репитера, или что у них там). Хотелось их, конечно, матом обложить и объяснить, что мне плевать на то, кто виноват, поскольку я плачу именно им за услугу, но сдерживался и просто ждал. В такие моменты очень хотелось отключиться.
Но в последнее время подобного не наблюдалось. Или с теткой договорились, или UPS поставили.
  • 0

#58 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 14 Сентябрь 2006 - 22:38

Sergio, а если пьяный дворник в подвале оборвет кабель, СТВ будет виновато?
  • 0

#59 madman

madman
  • Постоялец
  • 224 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 14 Сентябрь 2006 - 22:43

Demetrio, ну не надо прям так. понятно что вам работникам нельзя ругать начальство)
  • 0
Первый нах!

Если эта надпись уменьшается - ваш монитор уносят.

#60 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 14 Сентябрь 2006 - 22:52

madman, я за справедливость)
Возле каждого свича охрану и UPS не поставишь.

P.S. я не работник ;) и ругать могу любое начальство там, что и делаю кстати)
  • 0