А как бы вы поступили?

#91 klim1988

Пользователь
633 сообщений

Отправлено 27 июня 2009 - 22:22

ничего бы не вернул банку.
с какого перепугу?

кому,кому? читай внимательно и подумай, кто пострадает.
Банку от этого не тепло, не холодно т.к. всю недосдачу платить теллер.

Наверх

#92 Ананас

Фрукт

Постоялец
2 376 сообщений

Откуда:Tallinn

Отправлено 29 июня 2009 - 18:04

периодически снимают ДВАЖДЫ за одну и ту же покупку.. ловил сведбанк - ой извените щас вернем..
стараюсь деньги на счёте не держать и не расплачиваться карточкой...

Знающие люди тебе объяснят, что это происходит из-за неумелого обращения обслуживающего персонала с банковскими терминалами. Банк тут вообще не при чём и первой же возможности сразу же возвращает деньги.

ну так теллерша их тоже потеряла не от того, что предложила более выгодные условия перевода денег, а чисто по своей невнимательности. судя по всему во время работы думала не о работе, а о чем то своем.

Согласен, по невнимательности. Но если бы она вообще не предложила клиенту более хорошего варианта, то и вряд ли бы ошиблась.

Затребовал я справку одну, оформили заявку, заплатил 25.-

Через 3 часа звонят: "Извините, но мы не можем ответиь на ваш запрос".

Вот такое обслуживание, мало того что время на них тратишь, так ещё и деньги ни за что берут.
Про проценты кредитных карточек я вообще молчу, про двойные съёмы денег тем более.

Что ж это за запрос такой был, что они не смогли составить эту справку? Может, сам запрос был оформлен таким образом, что там не понять было, что ты хочешь от них?

ничего бы не вернул банку.
с какого перепугу?

Если бы ты и вернул, то вернул бы работнику, а не банку. Это немного разные понятия.

Наверх

#93 Alisia

жена Jonnykа :)

S-Модератор
8 495 сообщений

Отправлено 29 июня 2009 - 18:51

Вернула бы , еслиб из банка начали названивать. Всё таки 1000 крон.
Если бы не вспомнили обо мне, то фиг

Самая счастливая с ним.

Наверх

#94 Таша

Пользователь
121 сообщений

Откуда:Tampere, Suomi

Отправлено 03 июля 2009 - 09:26

Произошла такая история:
Моя девушка работает в банке. По невнимательности, когда ложила деньги на счет клиенту нажала не на ту цифру и вместо 1500 прон положила на счет 2500.(наруки приняла наликом 1500)
Дозвонились до клиента и попросили вернуть т.к. произошла ошибка. Клиент первые 3 дня отрубил мобильник, а потом просто начал утверждать, что клал 2500.

П.С. ошибка исключена, мол это не он.

Как бы вы поступили в такой ситуации окажись вы клиентом.

В банке есть видео наблюдение.
Во вторых, в каждом банке есть спец.отдел, который разбирается в таких ситуациях индивидуально. Знаю по случаю, когда теллер *Суларахакескус* неправильно заправил банкоматовские купюрные ячейки, вместо 100 кроновых купюр, человек брал 500-ки, при этом намеренно выбирал, заказывал 100 кроновые бумажки. Он долго отпирался что взял меньшую сумму, но работа спец.отдела все таки была проделана, он признался. А в это время теллер нес полную материальную ответственность.
Если Вы видите, что работник банка ошибся или банкомат выдаёт не те купюры, то лучше сразу сообщить об этом в банк. Рано или поздно по видеонаблюдению установят факт и вы не проявив сознательность будете взяты на особый вид в банковской системе. Зачем сориться с кредитным учереждением?

А что, римляне, буханка хлеба вам ещё не зрелище?

Наверх

#95 klim1988

Пользователь
633 сообщений

Отправлено 04 июля 2009 - 13:45

В банке есть видео наблюдение.

купюр там не видно.Смотрели уже...

Наверх

#96 Таша

Пользователь
121 сообщений

Откуда:Tampere, Suomi

Отправлено 04 июля 2009 - 21:16

купюр там не видно.Смотрели уже...

В таком случае - теллер сама гасит недостачу - материальнaя ответственность, а вот человек будет взят на особый контроль по банковским базам. Выиграл сеичас 1000, потом когда что нибудь понадобится - ничего не получит. Бумеранг ...даже от системы.

А что, римляне, буханка хлеба вам ещё не зрелище?

Наверх

#97 SawkaRUS

Постоялец
1 292 сообщений

Отправлено 04 июля 2009 - 21:42

Даже если вам перечислили по ошибке 10 тысяч крон на счёт, тратить вы их не имеете права. Здесь такая же фигня, мне кажется.

По-любому я бы вернул деньги без проблем. Всякое бывает, она ж случайно. Мне не впадлу.