Если диспетчер не может адекватно понять того, кто просит помощи, то думаю место со шваброй в руках всегда найдётся в полицейском департаменте...
Диспетчер полиции велел говорить по-эстонски
#93
Отправлено 06 октября 2009 - 14:11
Автору незнаю...но мне кажется,как минимум когда есть такие проблемы в стране.А то есть какая никакая дискриминация русских))Или даже давление на русских...Что это даст автору кроме морального удовлетворения ?
Это не только,этой темы касается.То чем,больше ты говоришь об этом,тем меньше будет возникать таких ситуаций.
Я думаю многие диспетчеры после этого инцидента задумались...это уже маленький шаг по устранинию дальнейших таковых инцидентов.
#95
Отправлено 06 октября 2009 - 14:29
Отчасти, я согласен, что в Эстонии работник должен владеть языком на том уровне, который необходим ему для работы. А именно - назвать цену, уточнить адрес и... изъясниться с полицией в такой истории. Уверен, что у таксистов этих ситуаций по гланды. Если не знаешь языка, то мирись.
Не хочу кидаться в крайности, но... С другой стороны, представляю ситуацию, когда человек лежит, истекает кровью... Или к кому-то в дом ломятся грабители. Предположим, не знаешь эстонского, звонишь в полицию или скорую, а там такая злорадная националистка сидит. Да и английский не помешал бы, раз мы себя рекламируем как европейскую столицу туризма. Так, большинство туристов сможет изъясниться. На худой конец, должно быть разделение линий по языкам, а не лотерея - мол, к кому попадёшь, как повезёт.
Одно дело, что тебя не смогли обслужить где-то на русском - пошёл в другое место. А совершенно другое - когда звонить больше некуда. Или самому доставать дубинал (в случае с полицией), или самому оказывать первую помощь (в случае со скорой).
Хотя опять же - про западные страны писали чистую правду. Я сам убедился, что полиция тут нелучше, а может быть даже хуже нашей.
Сообщение изменено: simonsays (06 октября 2009 - 14:31 )
#97
Отправлено 06 октября 2009 - 15:09
Я представляю, что швед или фин подадёт в беду, будет звонить и ему "ряягике риигикелес". Понятное дело, что звонить и спрашивать могут на разных языках, и надо быть к этому готовым.
что полиция, что скорая, что спасатели - в идеале, они должны быть заинтересованы в помощи людям и их спасении.
Мы когда были в греции, я интересовался, на каком языке можно с разными службами общаться, сказали, что на английском спокойно помогут. Получается, что люди там готовы помогать туристам...
а у нас? о какой готовности помочь может идти речь?
Сообщение изменено: meks (06 октября 2009 - 15:28 )
#98
Отправлено 06 октября 2009 - 15:21
вопрос уже в том, что такие люди как диспетчера должны владеть языками, это уже число человеский подход. В нашей стране надо знать надо 3 языка, всё равно кто ты есть (раз уж ты живёшь тут).
Я представляю, что швед или фин подадёт в беду, будет звонить и ему "ряягике риигикелес". Понятное дело, что звонить и спрашивать могут на разных языках, и надо быть к этому готовым.
что полиция, что скорая, что спасатели - в идеале, они должны быть заинтересованы в помощи людям и их спасении.
Мы когда были в греции, я интересовался, на каком языке можно с разными службами общаться, сказали, что на английском спокойно помогут. Получается, что люди там готовы помогать туристам...
а у нас? о какой готовности помочь может идти речь?
Я думаю что у нас тоже могут по английски говорить диспетчеры, но если бы она сказала аффтору Please, speak English то он бы ваще выпал в осадок Поэтому лучше уж по эстонски, чем по английски
Но я согласен с тем что в этой стране должны говорить по русски, такие ответственные работники как диспетчеры.
#99
Отправлено 06 октября 2009 - 16:26
Сообщение изменено: Вырвиглаз (06 октября 2009 - 16:26 )
#108
Отправлено 06 октября 2009 - 19:51
Сообщение изменено: Cap0ne (06 октября 2009 - 19:53 )
#115
Отправлено 06 октября 2009 - 20:18
Кстати самый обьективный сюжет прошёл только по первому балтийскому и на странице постимеес онлайн рус. Репортёр,Актуальная камера что-то не договорили,что-то сказали лишнее.
Cap0ne, Месяц ,откуда куда и засколько.Может вспомню
ооййй блин было примерно март месяц, с центра города,под утро, в ласна,а фиг знает за скока, по щётчику. Ладно не забивай голову.
Что дальше делать будешь ?
#116
Отправлено 06 октября 2009 - 20:24
Дальше буду ждать ответа с полиции и действий со стороны транспортного депертамента,которые уже сегодня напрягли хозяев фирмы.
#117
Отправлено 06 октября 2009 - 20:26
да и черт с ней с фашисткой. может выгонят наф. если оператор не знает языков его работа дворник.в конституции как бы есть. по крайней мере было 5 лет назад
на 4 государственных языках?
TOURNE, жаль, что весь этот кипиш, что ты поднял отразится только на диспетчере, с которой ты не нашёл общего языка