Ты техником работаешь? Пможешь сказать реально снять инфу с айфона? Отдал в вашу контору, сегодня получил смс что дадут новый телефон..а на старом иныа важная..реально это сделать?Спасибо на добром слове
Как я уже писал выше - косяков хватает в любой фирме, в любой. Основанно на лично опыте и наблюдениях )
На самом деле вполне может отказать, если случай не гарантийный. Но. Всегда есть возможность прямого общения с Apple, когда техник общается с поддержкой и в этом случае часто делают исключения даже для не гарантийных случаев. И вполне вероятно, что после некоторого количества писем возможно получить желаемое.
Бывали случаи, когда 100% не гарантийный случай, ну хоть ты тресни. Клиент забирал устройство, звонил в поддержку Apple, после приходил к нам и получал новое устройство бесплатно. Потому что Apple он такой Apple, и в настоящем Apple Store и в службе поддержки.
А у нас есть только партнёры, которые сотрудничают с Apple по лицензии. Люди к сожалению часто путают их с настоящим Apple сервисом.
Так же есть фишка с рейтингом сервисов в среде Apple. У всех разный рейтинг, от того имеются свои плюшки. Скажем цена на запчасти, более лояльное решение проблем и т.д.
Поэтому каждый случай индивидуален и даже по нескольким десяткам случаев нельзя сказать, как оно на самом деле, потому что людей ходит очень много на Эндла, очень.
Apple iPhone / iPad
#2761 Guest_наглый сурикат_*
Отправлено 05 июля 2016 - 15:04
#2763 Guest_наглый сурикат_*
#2766
Отправлено 06 июля 2016 - 07:53
Как можно понять официальный сервис отказывающий в гарантийном ремонте? И как можно понять это сервис, который выполняет свои прямые обязанности только после того, как им основательно и методично покапать на мозги? Я понимаю, когда отказывают в гарантийном ремонте "пловцам" и "самоделкиным". Хотя, того же пловца мне в Европе в Apple Store поменяли за 15 минут.
Рынки везде разные, разная специфика. Могу привести пример для корреляции: ВВ будет платить штраф каждому клиенту - владельцу 2ух литрогового дизельного автомобиля в Америке, но не в Европе.
У нас сложилась такая практика, что если ты хочешь чего-то получить, то надо очень сильно для этого постараться. Точно так же относительно гарантийного ремонта. Так как продавец менее значим для предприятия поставщика и скорее всего получит компенсацию в последний момент (если вообще получит, а не будет заброшен бюрократическим говном), то сам процесс очень болезненный для клиента.
Хотя в последнее время во многих больших магазинах от этого уходят в сторону системы УСА, где ты пришёл, принёс поломанный / испорченный и тебе сразу отдали деньги или дали новый товар.
Мы идём к этому, но только потому, что мелкие предприятия теряют рынок и вместо них заходят гиганты, которым в принципе дешевле тебе угодить, чем возиться с тобой. Они потом, в силу своих размеров, уже нагнут производителя / поставщика.
Это нормально и чем быстрее это понять и убрать все эмоции из общения по данному поводу, тем больше шанс получить, что тебе надо.
Сообщение изменено: Bruce Wayne (06 июля 2016 - 07:54 )
если я покажу свои сиськи то ты не отстанешь от них никогда, и я стану в сто раз популярнее всех баб на форуме и язык у тебя прилипнет к бороде)))) Потому что у меня очень роскошный бюст, но я ни за что не нуждаюсь, чтоб на него пялились похотливые ненасытные брюсы; // удалите сообщения с моей синей фоткой где я под феном , я вам другую поставлю)))
#2767 Guest_наглый сурикат_*
Отправлено 06 июля 2016 - 15:21
Рынки везде разные, разная специфика. Могу привести пример для корреляции: ВВ будет платить штраф каждому клиенту - владельцу 2ух литрогового дизельного автомобиля в Америке, но не в Европе.
У нас сложилась такая практика, что если ты хочешь чего-то получить, то надо очень сильно для этого постараться. Точно так же относительно гарантийного ремонта. Так как продавец менее значим для предприятия поставщика и скорее всего получит компенсацию в последний момент (если вообще получит, а не будет заброшен бюрократическим говном), то сам процесс очень болезненный для клиента.
Хотя в последнее время во многих больших магазинах от этого уходят в сторону системы УСА, где ты пришёл, принёс поломанный / испорченный и тебе сразу отдали деньги или дали новый товар.
Мы идём к этому, но только потому, что мелкие предприятия теряют рынок и вместо них заходят гиганты, которым в принципе дешевле тебе угодить, чем возиться с тобой. Они потом, в силу своих размеров, уже нагнут производителя / поставщика.
Это нормально и чем быстрее это понять и убрать все эмоции из общения по данному поводу, тем больше шанс получить, что тебе надо.
в штатах и европе это система давно уже работает..у нас только отсталых сейчас вводиться..
если написали, что будет новый телефон - то в среднем 3 дня с момента заказа
на следующий день пришел..Поспрашивал про твой сервис..народ доволен..тут много не довольных..вообщем сколько людей сколько мнений..
#2768
Отправлено 07 июля 2016 - 18:13
модераторы разрешат мне тут вопрос про мак задать?
а то я не могу сейчас найти где та самая тема была
в общем, кто-нибудь из пользователей мака и сафари знает, от чего никакой сайт эстонской публицистики нормально не работает? вот все вроде бы прекрасно, никакой сайт не тормозит, но блин только откроешь лимон/постимеес/еести лехт/итп - весь браузер тут же виснет и отказывается работать. при чем НИКАКОЙ другой сайт кроме наших газет такого не вызывает! российские новостные нормально работают, как собственно и англоязычные.
что это за фигня и как это исправить? я новости и так не читаю, но иногда-то хоть надо
#2769
Отправлено 07 июля 2016 - 18:57
А что именно не работает ? (Я не заметил просто.)
Вот так поможешь человеку, а он тебе потом насрёт.
Ccleaner скачай, установи и прочти, что он чистит, прежде чем чистить.
Сообщение изменено: Нео Жиданно (07 июля 2016 - 18:57 )
Я ни кого и ни чего не жду, поговорим после смерти.
#2771
Отправлено 07 июля 2016 - 20:40
Разделяй и властвуй. Для каждого занятия свой браузер.
Для сайтов развличения один, желательно анонимный,
для своих аккаунтов другой с паролем на открытие интернета,
для банка третий ещё сельней защищённый(например цифровой подписью или ещё более изощрённо) или вообще отдельный девайс, или вообще нафиг интернет банк(для анонимности)
Регулярно чистить куки и историю и прочий хлам( у меня вообще ни чего браузер и проги не запоминают - можно выстовить в настройках).
Сообщение изменено: Нео Жиданно (07 июля 2016 - 20:44 )
Я ни кого и ни чего не жду, поговорим после смерти.
#2774
Отправлено 07 июля 2016 - 22:03
https://www.malwareb...ntimalware/mac/
попробуй этим проверить, может найдёт чего, а если нет - то можно сделать сброс сафари
Valge Klaar
#2776 Guest_наглый сурикат_*
#2777
Отправлено 08 июля 2016 - 09:11
yumo, ни у кого значит на сафари такой проблемы нет?
у меня такая же проблема именно на сафари и именно на постимеес. это случается, с моей точки зрения потому, что у меня стоит контент блокер. без него сайт работает нормально. проверь: у тебя стоит какой-нибудь ад блокер?
если я покажу свои сиськи то ты не отстанешь от них никогда, и я стану в сто раз популярнее всех баб на форуме и язык у тебя прилипнет к бороде)))) Потому что у меня очень роскошный бюст, но я ни за что не нуждаюсь, чтоб на него пялились похотливые ненасытные брюсы; // удалите сообщения с моей синей фоткой где я под феном , я вам другую поставлю)))
#2778
Отправлено 08 июля 2016 - 13:45
Bruce Wayne, да, как раз адблок и стоит. то есть нормально читать новости можно только отключив его?
yumo, этой штукой проверила, все чисто
#2779
Отправлено 08 июля 2016 - 15:02
Bruce Wayne, да, как раз адблок и стоит. то есть нормально читать новости можно только отключив его?
yumo, этой штукой проверила, все чисто
я сменил адблок на adguard и проблема пропала. кстати адгард лучше сейчас намного, чем все остальные варианты.
если я покажу свои сиськи то ты не отстанешь от них никогда, и я стану в сто раз популярнее всех баб на форуме и язык у тебя прилипнет к бороде)))) Потому что у меня очень роскошный бюст, но я ни за что не нуждаюсь, чтоб на него пялились похотливые ненасытные брюсы; // удалите сообщения с моей синей фоткой где я под феном , я вам другую поставлю)))
#2781
Отправлено 08 июля 2016 - 22:10
не за что ;)
если я покажу свои сиськи то ты не отстанешь от них никогда, и я стану в сто раз популярнее всех баб на форуме и язык у тебя прилипнет к бороде)))) Потому что у меня очень роскошный бюст, но я ни за что не нуждаюсь, чтоб на него пялились похотливые ненасытные брюсы; // удалите сообщения с моей синей фоткой где я под феном , я вам другую поставлю)))
#2784 Guest_наглый сурикат_*
#2790
Отправлено 18 июля 2016 - 10:47
Valge Klaar