Брак производителя

Всем привет,хотел пару советов получить! купил себе HTC HD2 в Elisa(в рассрочку),откарыл в магазине коробку посмотрел что телефон в упаковке и положил назад! приехав домой обнаружил,что на экране 2 пузырька в самом экране! приехал назад и говорю мол меняйте мне телефон что за бред. На это мне ответили что сдавайте на экспертизу и т.д. В первый день не захотел расставаться с телефоном подумал что сдам через пару дней,за 2дня пользованию продавились кнопки,что меня очень удивило!Сдал на экспертизу 5 июля и телефон до сих пор не получил у них написано что он уже 3 дня едет в пути! В замен мне телефон не дали,и спрашивается за что я должен платить дальше, если телефоном я не пользуюсь а срок оплаты уже подходит и это был брак производителя?

Сообщение изменено: Sim sensitive (05 августа 2010 - 00:42 )

Телефон может ехать и не по Эстонии, но 3 дня долго...
у меня была проблема с Нокиа, брал в Элисе, исправили за неделю
Посоветовал бы поглядеть внимательно бумагу, которую подписывали отдавая на ремонт, там должен быть указан максимальный срок ремонта, вроде он до месяца, и вот если этот срок пройдет и у вас не будет телефона, пишите официальное письмо с претензией.
А так, телефон вы купили, он ваш, просто в ремонте) поэтому платить все равно придется.
На замену телефон они тоже не обязаны давать, раньше давали вип клиентам, сейчас не знаю дают ли кому.

на бумаге ни чего не написано про то сколько максимальный срок,когда звонил в тарбиа каитсе было 28 дней они сказали там что это очень долго!