Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

Andmebaasid - Структура отдела обслуживания клиентов


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
5 ответов в этой теме

#1 Gangblang

Gangblang
  • Пользователь
  • 203 сообщений

Отправлено 17 марта 2011 - 21:30

Вечер добрый всем форумчанам ).Взялся за составление подобной диаграммы,но понял,что совершенно не имею представления о том,как работает данный отдел,т.к. не работал там.Собственно,пытаюсь составить UML диаграмму сего чуда.Есть ли у кого какие мысли по поводу того,какие должности там занимаются,как взаимодействуют участники отдельных должностей и т.д.
Готов обсудить здесь,в ЛС или ещё где = ).


P.S. Специализированной темы по Andmebaasid 1 я не нашёл,посему и написал прямо в этой ветке.

Сообщение изменено: Gangblang (17 марта 2011 - 21:31 )

  • 0

#2 Infern0

Infern0
  • Постоялец
  • 1 103 сообщений
  • Откуда:Tallinn,Lasna / TTU

Отправлено 18 марта 2011 - 00:16

Gangblang, Поточнее пожалуйста. В какой области вообше обслуживане?
П.С. Вроде как узе есть тема, посвешенная датабазам...
  • 0
My TUT/TTÜ docs: http://goo.gl/FTSZy

#3 boiler

boiler
  • Постоялец
  • 1 765 сообщений
  • Откуда:EE

Отправлено 18 марта 2011 - 09:00

Теперь так называется Erki I - Andmebaaside projekteerimine
  • 0

#4 anaga

anaga
  • Постоялец
  • 702 сообщений

Отправлено 18 марта 2011 - 10:24

Ты бы уточнял, что ты имеешь в виду под "Структура отдела обслуживания клиентов"?
Если это например отдел обслуживания клиентов в продовольственном магазине, то структура может быть такой:
Глава отдела
Начальник смены 1, Начальник смены 2, Начальник смены 3
Кассиры первой смены,
Кассиры второй смены,
Кассиры третей смены,
3-4 рабочих на Инфо-столе.

"Структура отдела обслуживания клиентов" в Борделе будет чуть другой
Администратор на ресепшене
Работницы
3-4 охранника - вышибалы

"Структура отдела обслуживания клиентов" в магазине электроники
Глава отдела
Начальник смены 1, Начальник смены 2
Кассиры первой смены,
Кассиры второй смены,
Консультанты в зале первой смены,
Консультанты в зале второй смены
  • 2

#5 Gangblang

Gangblang
  • Пользователь
  • 203 сообщений

Отправлено 18 марта 2011 - 21:14

Я прошу прощения,писал в первый раз и,возможно,ошибся.Не хотел писать,так как это нестандартно - отдел обслуживания клиентов в энергопредприятии(Eesti Energia).

Поточнее пожалуйста. В какой области вообше обслуживане?



Эм,Eesti Energia,то что он сам и советовал,но сойдёт и любое энергопредприятие оО.
  • 0

#6 lavlein

lavlein
  • Пользователь
  • 233 сообщений

Отправлено 04 января 2014 - 15:35

всем привет.
подскажите кто как отвечает на вопросы ERKI II (Andmebaasid II (IDU0230) ja Andmebaaside programmeerimine (IDU0120) (sügis 2013))
как я поняла вопросы по темам можно найти в лоенгах а вот как быть с практиками.(кто открывал предварительные вопросы знает)


  • 0