Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

Поломка мобильного телефона + ремонт


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
4 ответов в этой теме

#1 LuXuRy

LuXuRy
  • Пользователь
  • 230 сообщений
  • Откуда:Таллинн, Эстония

Отправлено 03 Июнь 2011 - 11:30

Здравствуйте,
в декабре месяце купила телефон. Через две недели обнаружился некий баг - в выключенном состоянии будильник не работает, хотя должен. в Теле2 сказали нести в МобиТек..отнесла..ремонтировали недели 4!!!...Работало всё нормально..Но сегодня чуть не проспала экзамен!!! Опять перестал работать будильник! Сколько раз мне надо отнести телефон в ремонт с одной и той же проблемой, чтобы они наконец-то решили эту проблему?.. Отремонтировать они его не могут, как показывает практика.
  • 0
А если наступил ноябрь, а рядом кто-то до сих пор терпит ваш скверный характер и выжимает по утрам фреш на двоих, значит этот ноябрь, черт возьми, удался.

#2 Estonij

Estonij
  • Постоялец
  • 2 162 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 03 Июнь 2011 - 15:05

3 раза и замена аппарата.
  • 2

Программный и железный ремонт мобильных телефонов,лаптопов.Замена чипов, компонентный ремонт материнских плат.


#3 Marimire

Marimire
  • Пользователь
  • 212 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 06 Июль 2011 - 22:46

3 раза и замена аппарата.

в TELE 2 нет такого правила...по собственному опыту знаю..они могут ремонтировать телефон "до потери пульса"..пока гарантия не кончится..или пока не признают телефон неисправным...так с нами поделилась знакомая из TELE 2....после того как наш телефон в ремонте побывал три раза..писали заявление на замену..сначало отказали...после четвёртого раза позвонили сказали..что наконец таки фирма производитель данную модель признала браком и мы можем выбирать себе новый телефон....
  • 0
На руке, дарящей розы, всегда останется их аромат...

#4 Sergio

Sergio
  • Постоялец
  • 2 987 сообщений

Отправлено 07 Июль 2011 - 07:33

в TELE 2 нет такого правила...

Правила TELE2 тут ни при чем.
  • 0

#5 LuXuRy

LuXuRy
  • Пользователь
  • 230 сообщений
  • Откуда:Таллинн, Эстония

Отправлено 19 Август 2011 - 17:30

В общем, вдруг кому понадобится: в защите прав потребителя мне сказали, что телефон должны менять, если он был в ремонте 2-3 раза по одной и той же причине. Но если есть желание вернуть деньги/заменить телефон, надо писать заявление. По первому заявлению мне отказали, сейчас третью неделю жду ответ на второе заявление.
Если соберётесь писать, то советую так же ознакомиться/сослаться на Võlaõigusseadus параграф 116, раздел один и параграф 223, раздел 1.
  • 2
А если наступил ноябрь, а рядом кто-то до сих пор терпит ваш скверный характер и выжимает по утрам фреш на двоих, значит этот ноябрь, черт возьми, удался.