Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

конфликт в сервисе


  • Закрытая тема Тема закрыта
55 ответов в этой теме

#1 Papazol

Papazol
  • Пользователь
  • 94 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 12:55

Пргнали машине в сервис поменять тормозные колотки
изначально сказали 40 мин времени
ну ладно сидим ждём
потом говорят что в поддончике под каробкой... масло набралось... из коробки натекло надо масло в коробку долить
ну ладно раз приехали делайте
а масло нет.. ндо за ним ехать... сливать то что есть... короче это ещё часа 3 уйдёт... мол оставляейте машину.. в 2 заберёте
ну оставили сами на работу поехали
приехали за машиной.. а нам говорят
мол всё сделали, стали задом вгонять машину из бокса она заглохла
двигатель умер
отлетел с воздушного коллектора заглушка и замяла клапан
мол надо весь двигатель разобрать... посмотреть что ещё он там наделала
мы в ауте
пигнали машину всё заводилось
забираем с мёртвм двигателем
в сервисе говорят, что вина не их, яен пень
мол заглушка могла отлететь и вчера и завтра

но вот терзают сомнения.. почему всё у них случилось
нас ри этом не было ремонт теперь я не знаю сколько штук евро стоить будет.. в понедельник сказали покажут всё и калькуляцию сделают... типа по минимуму для нас
из-за того что на их терреториии всё произошло
мыв шоке всее эти дни с пятницы
душа требует разборов
я считаю что должны они всё ремонтировать
кто знает, что там было и как всё лучилось
нам можно что угожно сказать

сразу скажу
в сервисе этом были не раз... нормально всё было
а тут такой пипец
форумчане ваше мнение
как б в поступили в этой двоякой ситуации?
  • 0

#2 MrDron

MrDron
  • Референт
  • 9 928 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 13:04

нездоровая херня
  • 0

Чувака с форума я не стал бы обманывть)) он же может меня потом найти)


#3 Enot ^)

Enot ^)
  • Пользователь
  • 666 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 28 Август 2011 - 13:52

то, что с машиной произошло на их территории их проблемы. Машина в бокс заехала сама, значит и выехать должна сама.
  • 1
Модератор! Прежде чем стирать мое сообщение, спроси у меня разрешения

#4 Flinston

Flinston

    Властелин Kлюча

  • Постоялец
  • 5 815 сообщений
  • Откуда:32 мая

Отправлено 28 Август 2011 - 13:59

отлетел с воздушного коллектора заглушка и замяла клапан

какая еще заглушка коллектора ? и как она сама залетела в камеру сгорания ?
  • 0

 

"..чтобы понять систему - нужно выйти из нее"


#5 Mad***

Mad***

    GasPower

  • Пользователь
  • 91 сообщений
  • Откуда:Norway, Minnesund, Estonia Tallinn

Отправлено 28 Август 2011 - 14:04

если поломка произошла не по вине сервиса (в том месте куда не лазили) - ремонт оплачивает клиент НО в первую очередь в таком случае сразу же после того как машина *встала* (не звелась после трех попыток) звонится сообщается и вызывается на место поломки а дальше его дело - ремонтировать или забирать как есть! а то так можно пригнть в сервис ведрищще которое там рассыпится и требовать новую машину!)

зы!!На ауди (v6) есть такие *заглушки* (точнее заслонки)Находятся внутри коллектора! иногда (очень редко) они раскручиваются
  • 0
AutoGaas Servis - Ващ ключ к победе!

#6 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 14:05

понедельник сказали покажут всё и калькуляцию сделают... типа по минимуму для нас

Да так многие говорят. Хотя то, что они типо по минимуму обещают, наводит на мысль, что хотят подлизаться. Ну а если так, то судите сами, просто так не подлизываються =)

Mad***,
Этож гладькак расчитать так нада, чтоб норм доехать до сервиса и именно там она развалилась.
  • 1

#7 olexus

olexus

    ʁɔvʎнdǝʚǝdǝu dиW

  • Постоялец
  • 7 193 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 28 Август 2011 - 14:17

Этож блятькак расчитать так нада, чтоб норм доехать до сервиса и именно там она развалилась.

+1
нереально
  • 1
Скажу коротко.....У меня родственные связи с членом немецкого парламента © Tourne

#8 Mad***

Mad***

    GasPower

  • Пользователь
  • 91 сообщений
  • Откуда:Norway, Minnesund, Estonia Tallinn

Отправлено 28 Август 2011 - 14:45

расчитать и сделать тяжело - но не невозможно!бывали случаи что приежжали и говорили *а вот у меня чек не горел иди а вот у меня круизер теперь не работает и тп !поэтому придерживаемся теперь золотого правила что перед приемом машины проверить ВСЕ вплоть до дырок в колесах
  • 0
AutoGaas Servis - Ващ ключ к победе!

#9 Papazol

Papazol
  • Пользователь
  • 94 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 15:21

на машине в бокс заехал сам механик
он сам видел что машина завелась с пол така
никаких проблем не было
машина не старое ведро

а заглушка на воздушеом коллекторе или как то так оторвалась и улетела в движок
  • 0

#10 basic

basic

    В погоне за пивом

  • Постоялец
  • 3 883 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 17:02

Неудачное стечение обстоятельств. Если после замены колодок АБС перестал работать-всем понятно, кто виновен.
А механическую поломку двигателя никак не связать с заменой масла в коробке(без ее сьема) и тем более с заменой колодок.

Сообщение изменено: basic (28 Август 2011 - 17:03 )

  • 0
Любовь пьянит.....но водка дешевле!

#11 Flinston

Flinston

    Властелин Kлюча

  • Постоялец
  • 5 815 сообщений
  • Откуда:32 мая

Отправлено 28 Август 2011 - 17:34

механическую поломку двигателя никак не связать с заменой масла в коробке(без ее сьема) и тем более с заменой колодок.

странно тока что они так сразу точную причину назвали . че они как авто не заводится сразу лезут крышку клапанов и головку снимать ???
отдали бы как есть и всё , сказали , не заводится , чини сам )))

тем более с загнутым клапаном заводится вроде кое как должна , ехать особо не будешь канеш
  • 0

 

"..чтобы понять систему - нужно выйти из нее"


#12 Urmas

Urmas
  • Постоялец
  • 1 133 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 28 Август 2011 - 17:38

Адрес!!! А то толку от темы 0.
  • 0

#13 TML

TML

    автоГУРУ

  • Постоялец
  • 3 577 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 19:07

сервис случайно не на Кадака рынке?
  • 0
автосервис Mati & Sergei Autotöökoda.
Мы не единственные, мы просто надежные

#14 Papazol

Papazol
  • Пользователь
  • 94 сообщений

Отправлено 28 Август 2011 - 19:57

пока не хочу делать "рекламу" сервису
тема заводилось услышать ваше мнение
как бы вы поступили

почему они быстро нам сказали
ну не быстро... они в 9 вечера позвонили уже сказали точно
а днём было предположение.. так как вытащили коллектор а там нет одной заглушки
и как они говорят... эта проблема была на этих машинах.. они уже сталквались, когда клиенты к ним обращалиь
совсем последние модели идут с пластиковыми заглушками, которые ничего не ломают, завод изготавитель знал про эту проблему
мы только не знали... меньше года ездим на этой машине и всяких таких ньюансов по данной модели не знали и не слышали
  • 0

#15 Def

Def
  • Постоялец
  • 10 451 сообщений
  • Откуда:Мардустан

Отправлено 28 Август 2011 - 20:14

давай угадаю - форд мондео?

я работаю не в сервисе, но в сфере автобизнеса. видал свежие машины ушатанные в хлам, недавно забрал одну машину, очень свежую, сзади супорта были сняты.

недавно заезжал в сервис к братану, там машина 2010 года, машина не лизинговая, что убило - мотор клина хапнул, есно не заводская вина
  • 0
*мне все-равно ,что вы обо мне думаете. я о вас не думаю вовсе* (с)

#16 Papazol

Papazol
  • Пользователь
  • 94 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 20:37

Деф

не угадал
  • 0

#17 _Midnight_

_Midnight_
  • Постоялец
  • 2 246 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:00

ремонтировать ее там не стоит
если якобы сразу после поломки они ковырялись там, не сообщив об этом тебе - ты очередной лох, которого они разводят, заметь не сразу, чтобы войти сначала в доверие
  • 1

#18 ilife

ilife
  • Пользователь
  • 100 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:24

Всё хорошо. Я уверен, они очень порядочные и сообщат тебе о каждой проблеме в автомобиле. Ведь их работа - содержать твой автомобиль в идеальном состоянии. Прислушивайся к ним и благодари их материально за их труд и старание. Желаю всем таких честных и трудолюбивых автослесарей.
  • 0

#19 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:26

не наебёшьобманишь - не проживёшь, чего вы удивляетесь.
  • 0

#20 Delete___

Delete___
  • Постоялец
  • 29 175 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:34

Даже сомнения нет что автора просто напросто держат за лоха.Обьяснять причины этому нет никакого желания ,ибо такие простые правила жизни и выживания должен знать каждый.
  • 0

#21 Demetrio

Demetrio

    uid=0(root)

  • Админ
  • 18 649 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 29 Август 2011 - 21:37

Даже сомнения нет что автора просто напросто держат за лоха.Обьяснять причины этому нет никакого желания ,ибо такие простые правила жизни и выживания должен знать каждый.

и что делают в таких ситуациях? :)
  • 0

#22 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:41

и что делают в таких ситуациях? :)

зовут крышу :gigi:
  • 0

#23 Delete___

Delete___
  • Постоялец
  • 29 175 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:44

Demetrio,
Я могу подсказать единственный верный способ:НАШ САМЫЙ СПРАВЕДЛИВЫЙ СУД В МИРЕ. А чтобы не допускать эту ситуацию,следует всего-лишь немножко знать устройство автомобиля ,что предусмотрено законом о дорожном движении.

зовут крышу :gigi:

Позови,и почувствуешь что такое нары.

Сообщение изменено: Tourne (29 Август 2011 - 21:44 )

  • 0

#24 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:46

Tourne,
ты видимо считаешь, что крыша - это 10 ребят с битами на бумере.
  • 0

#25 ilife

ilife
  • Пользователь
  • 100 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:46

Tourne,
ты видимо считаешь, что крыша - это 10 ребят с битами на бумере.

Нет, 5 ребят боксёров с голыми руками.
  • 0

#26 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:48

Нет, 5 ребят боксёров с голыми руками.

всё гораздо проще,
Крыша — верхняя часть строения для защиты от дождя и снега.
  • 0

#27 _Midnight_

_Midnight_
  • Постоялец
  • 2 246 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:49

и что делают в таких ситуациях? :)

машину отвозят на диагностику в другую контору или представительство. Там смотрят и делают заключение. Если не в их пользу - идем в тарбиякайтсе
  • 0

#28 ilife

ilife
  • Пользователь
  • 100 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:50

Да, я Википедию и Гугл тоже знаю. Крыша — верхняя ограждающая конструкция здания для защиты от дождя и снега.
http://ru.wikipedia.....org/wiki/Крыша
  • 0

#29 apmyp

apmyp
  • Пользователь
  • 299 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 29 Август 2011 - 21:51

Demetrio,
Я могу подсказать единственный верный способ:НАШ САМЫЙ СПРАВЕДЛИВЫЙ СУД В МИРЕ. А чтобы не допускать эту ситуацию,следует всего-лишь немножко знать устройство автомобиля ,что предусмотрено законом о дорожном движении.


Конкретно в этой ситуации решение "ВАШЕГО САМОГО СПРАВЕДЛИВОГО СУДА В МИРЕ" непредсказуемо, а скорее даже не в пользу автора. А расходы на него вполне предсказуемы.

_
  • 0

#30 Vengador

Vengador
  • Пользователь
  • 455 сообщений

Отправлено 29 Август 2011 - 21:52

Да, я Википедию и Гугл тоже знаю. Крыша — верхняя ограждающая конструкция здания для защиты от дождя и снега.
http://ru.wikipedia.....org/wiki/Крыша

Что за википедия? гугл? ничего не знаю, да и вообще не докажете.
А по теме, если они там спецально чо-то нахимичили, значит они подумали, что попали на лоха и можно деньжат срубить, я бы переубедил их обратно, погуманнее конечно.
  • 0