Смешно читать обвинения операторов от людей, столь далеких от биллинга. Но ведь для понимания того, что оператор является лишь посредником, предоставляющим вам возможности пользоваться различными мобильными услугами других компаний, и не нужно знать всю кухню операторских расчетов. Не сложно же догадаться, что основную сумму с этих СМС получает не посредник (оператор), а сам предприниматель, предоставляющий данную платную услугу. И выгода оператора при подобном негативном отношении своих клиентов к такому роду сервисам очень сомнительна. Да, при предоставлении услуг оператор имеет некоторую копейку, но какова будет "недоприбыль", если клиент перейдет к конкуренту?
Если есть желание полностью отключить себе возможность использовать какие-то платные сервисы, обратитесь к своему поставщику мобильной связи, думаю, он найдет решение. Но по своей инициативе отключать всем своим клиентам возможность использовать все стороннии сервисы оператор не имеет права, ибо это будет ущемление прав потребителя.
Какого вам будет, ежели однажды зайдя с телефона в интернет, вы обнаружите, что можете попасть только на домашнюю страницу своего оператора, и обратившись в службу поддержки, услышите:
Посмотрите правьде в глаза, во взимании операторами денег за подобные услуги есть только 2 виновника:
1. Законодательная база, которая позволяет подобным сервисам использовать столь расплывчатые акцепты на подписку услуги.
2. Шаловливые рученки пользователя, которые в силу долгого общения с техникой привыкли при виде сообщения "Бла-бла-бла" жать "ОК" не читая самого сообщения.
Причем, устранение первого не решит второго, и вы все также (и возможно в том же объеме) будете получать счета за пользование непонятных вам услуг.
Ах, да, еще по поводу обвинений Tele2 в припысывании сумм.
Если у вас есть подобные подозрения, то всега можете запросить у оператора распечатку звонков, и при поддтверждении оных, оператор сделает перерасчет, а при должном подходе еще и скидочкой за неудобства обепечит. Но вместо этого, почему-то только, извиняюсь, срань на форуме.
Ни один оператор не будет просто так пририсовывать минуты, и уж тем более звонки, ибо все это легко проверяется. Один раз может и прокатит, но при постоянстве можно схлопотать. Баланс же не сойдеться. Но этим я не утверждаю, что все счета "ровные и красивые", ошибка может быть везде и виновник тому все тот же человеческий фактор.
Мне пришло как то прару раз какие то сомнительные смс но я их тут же стёр и тупа везде не читая на ок не нажимал. У моего отца в том году тоже были проблемы с теле2 ему лишние 50евро приписали в счёт. После того как подал заявление в полицию на теле2, проблему решили в течении двух недель. А вот в моём счету приписанные те 20 евриков вот от этого оератора
http://www.esteria.lv/ru/about/ хотя какого хрена мне пользоваться услугами оператора другой страны, бред какой то.
а вот и их лохотрон:
Платные SMS (SMS-биллинг)
Это сообщения, цена которых выше, чем стоимость простого сообщения. Стоимость платного SMS может доходить до 5.00 Ls. Исходя из того, что мобильные телефоны в последнее время стали крайне доступны, практически любой может воспользоваться данным сервисом. Это наиболее удобный, простой и быстрый способ получить оплату за предоставленную клиенту услугу. Идея в том, что клиент может оплатить вами предоставленную услугу отправив сообщение на наш короткий номер (единый для всех операторов). Мы сотрудничаем со всеми операторами на рынке в Латвии, Литве и Эстонии, следовательно, абоненты всех сетей легко могут купить вашу услугу.
Как это работает?
Работает все чрезвычайно просто: клиент отправляет сообщение, после чего получает заказанную услугу, а вы - свои деньги. То, сколько вы заработаете с одного sms-сообщения, зависит от нескольких факторов, ключевые из которых - оператор, к которому подключен ваш клиент, цена сообщения и ваш месячный оборот.
Мы получаем сообщение, оповещаем вас о том, что клиент хочет услугу купить. Вы предоставляете услугу клиенту, а мы Вам выплачиваем Вашу часть заработка. Наши сильные стороны - широкий диапазон цен (более 10 в каждой стране, а в Латвии - более 30), гибкая ценовая политика, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Вдобавок ко всему, мы поможем вам внедрить всю систему в ваш сайт, проконсультируем, как лучше всего все организовать, чтобы максимально увеличить вашу прибыль, как избежать мошенничества со стороны нечестных пользователей.
