кабельный STV только у меня не работает?
#1
Отправлено 24 января 2012 - 20:58
сколько раз были вопросы, звонишь по 50 раз за пол часа и никто трубку брать не хочет! нах** им телефон вообще? для рекламы?
у кого ещё кабельное не показывает?
#7
Отправлено 24 января 2012 - 22:00
Решил я им позвонить, чтоб переключили на максимальный, звонил, звонил так и не дозвонился! Забил на них.
Сам я из Нарвы, но у нас вроде бы сегодня кабельное работало...
Так на минимальном уже месяц сижу бл*
#10
Отправлено 24 января 2012 - 22:25
Сообщение изменено: Беспредел (24 января 2012 - 23:25 )
#12
Отправлено 24 января 2012 - 23:01
или за 2 евро что нибудь настроить.. адекватная цена ))) 10 евро на топку - 2 евро заработал.. офигенно - а 20 это уже дофига, даже если на заправке 10 оставишь и два часа ползти туда+обратно будешь
genadi4 ты на работу ходешь за бесплатно? те 2 евро /2 часа? а почему другие должны на шару работать? плати вовремя и нет проблем.
Сообщение изменено: Беспредел (24 января 2012 - 23:26 )
#14
Отправлено 25 января 2012 - 10:34
К сожалению, расхваливаемый тобой Элион ничуть не лучше. Я уже писал на форуме, Элион не мог решить проблему в течение месяцев(!). Что интересно, трубку брали. Иногда даже техников присылали. Хотя обычно пытались отмазаться, пытаясь свалить вину на клиента.Потому-то я и свалил оттуда
Потом позвонили, извинились за столь долгий тупняк
Да, я знаю, ты сейчас напишешь, что лично у тебя проблем с Элионом не было... Ну ты ж понимаешь, это ничего не доказывает.
#15
Отправлено 25 января 2012 - 14:03
та же фигня,звонила раз 30. в итоге написала им на мыло доброжелательное письмо,слава богу от мата удержалась..
ПОДСКАЖИТЕ куда лучше подключится? старман лучше? и чтоб не слишком дорого!
#16
Отправлено 25 января 2012 - 14:10
пакеты с нужными каналами разбавляют всеми ненужными (нет что бы на каждый какнал отдельно платить можно было), качество картинки г, все косяки страются повесить на клиентов, одним словом создают рекламу для триколора и нтв+
#17
Отправлено 25 января 2012 - 14:22
ничуть не лучше, я долгое время был их клинетом, потом ушёл в СТВ, о чём в принципе не жалею, ибо Старман меня всегда раздражал своим дико низким аплоудом, зато на СТВ всё летает...старман лучше? и чтоб не слишком дорого!
вот я тоже надеюсь что может в скором времени не по пакетам будем выбирать, а по каналам и платить только за те каналы, которые реально смотрим, а не за всякий мусор, который идёт в нагрузку...пакеты с нужными каналами разбавляют всеми ненужными (нет что бы на каждый какнал отдельно платить можно было)
Тут могла быть ваша реклама :-)
А вообще подписи - зло
#19
Отправлено 25 января 2012 - 14:28
По поводу дозвониться - это да... Редкий случай, когда получается и то, на линии висишь по 10 минут ожидая ответа.
А в целом всё ок, доволен и удовлетворён полностью
#22
Отправлено 25 января 2012 - 16:32
элион вообще непонятно за что бабки берет.К сожалению, расхваливаемый тобой Элион ничуть не лучше. Я уже писал на форуме, Элион не мог решить проблему в течение месяцев(!). Что интересно, трубку брали. Иногда даже техников присылали. Хотя обычно пытались отмазаться, пытаясь свалить вину на клиента.
Потом позвонили, извинились за столь долгий тупняк
Да, я знаю, ты сейчас напишешь, что лично у тебя проблем с Элионом не было... Ну ты ж понимаешь, это ничего не доказывает.
в офисе элион, у отца в офисе тоже элион - качество сервиса совсем не радует. Домой не возьму.
La meccanica delle emozioni
#27
Отправлено 26 января 2012 - 14:06
автор уже часа 2 назад послал в stv чек об уплате.
2 раза в известность их поставил, а ответа до сих пор нету.
в нормальной практике в течении 24 часов с момента оплаты... у нас тоже БЫЛИ клиенты похожие - полтора месяца не платят(в месяц 10,55 за 6/6мбпс) - оффнули - оператор говно мы уходим в элион(на 16евро 5/1). iptv опускаем, у нас в 56каналов в нагрузку.
ну и отлично - будет больше времени заниматься лояльными клиентами и развивать сервис, чем troubleshooting с должниками/уверенными в себе харакерами итпд
по скорости - вечная проблема - клиент звонит бла бла бла всё плохо, все невинные овечки я хорошая. по трафику - торрент захавал всю скорость и page cannot be displayed. Бывает вирус - траффик прыгает скачкообразно с 0 до 150 пакетов, пытаешься объяснить, если уверены что проблема не в компе - вызовем техника(если вина наша 0евро - ваша 20евр) - в ответ - вчера всё работало это вы специально, чтобы $ содрать
жирным самая жёсткая фраза, объяснить что либо практически нереально - на всё ответ - ну вчера же работало?
вчера раки были по 5 но большие, а сегодня маленькие но по триии....
#29
Отправлено 26 января 2012 - 14:48
ну они же не сказали что с утра кого дня, сегодня/завтра / через неделю...хотя вчера вечером сказали, что техника пришлют сутра
и может он приходил, но ты скажем ещё спал
чтобы не возникало подобных казусов - прямое платёжное поручение будет тебе в помошь, в назначенный день всё автомтаом будет уходить с твоего банковского счёта, главное чтобы там была нужная сумма...у меня всё было оплачено!
Сообщение изменено: DimKin (26 января 2012 - 14:47 )
Тут могла быть ваша реклама :-)
А вообще подписи - зло