[spoiler='Энергорынок: цена общей услуги определится в феврале']
Опубликовано: 05.12.2012 10:50
Если кто-то не захочет или не сможет заключить договор ни с одним из продавцов электроэнергии до 10 декабря, то электричество ему будет продаваться на основе общей услуги. Цена этой услуги, в том числе и маржа, для клиентов сетевого предприятия Elektrilevi, которое будет покупать энергию у Eesti Energia по биржевой цене, определится только в феврале, сказала в интервью программе Радио 4 «Подробности» представитель отдела обслуживания клиентов концерна Eesti Energia Мария Новохатская.
В случае, если клиент не заключит договор о покупке электроэнергии ни с одним из продавцов, то с 1 января он останется на общей услуге. "По закону общую услугу клиенту предоставляет сетевое предприятие, и т.к у нашего предприятия Elektrilevi более 100 000 клиентов, то оно должно выбрать продавца электроэнергии. В данном случае продавцом будет Eesti Energia“, - сказала Новохатская.
Цена общей услуги состоит из средневзвешенной биржевой цены за месяц, к которой прибавляются все расходы продавца, связанные с оказанием этой услуги и плюс, как написано в законе, разумная маржа, пояснила Новохатская. Также она разъяснила, что такое средневзвешенная биржевая цена.
"Цена на бирже меняется каждый день и каждый час. Естественно, мы не будем выставлять счёт клиенту за каждый час, а будем рассчитывать средневзвешенную цену. При её расчёте учитывается как цена, так и объём покупки электроэнергии на бирже. Также следует учитывать, что биржевая цена — это цена без налогов, поэтому к ней сразу же прибавляется налог с оборота и акциз".
После определения средневзвешенной цены самого электричества, сетевое предприятие добавляет к ней все расходы продавца: обслуживание клиентов, выставление счетов и пр. "Соответственно, на цену общей услуги будет влиять и то, какой сегмент потребителей выберет себе эту услугу. Например, если на общей услуге останутся так называемые более дорогие клиенты — клиенты, которые используют бумажные счета, пользуются не интернет-обслуживанием, а услугами представительств, то соответственно расходы сетевого предприятия будут больше. Если нам достанутся потребители, которые всё делают через интернет, то эти расходы будут меньше. Более точно узнать, какие это будут расходы, мы сможем только к 9 февраля".
При этом Новохатская отметила, что и величину маржи сейчас предприятие не может назвать даже приблизительно.
Отвечая на вопрос, изменится ли порядок предоставления показаний для клиентов общей услуги, специалист Eesti Energia отметила, что для потребителей этот порядок останется прежним. "Для клиентов всё, что связано с показаниями, остается так же как это было и раньше. Если клиент привык сообщать свои показания например, по телефону, то он и дальше может их передавать по тому же номеру телефона. Ничего в этом плане не меняется".
По словам Новохатской основная разница общей услуги от других представленных на рынке пакетов в том, что она включает в себя биржевую цену и пока не ясен маргинал продавца.
"Мы не можем сейчас точно сказать, сколько будет стоить общая услуга, и именно этот момент и вызывает больше всего опасений. Если клиент сознательно выбирает биржевой пакет, то он хотя бы знает, какой маргинал продавца будет добавляться к этой цене. Здесь (общая услуга — ред.) нет никакой определённости и это вызывает беспокойство. Думаю, что эти два момента - биржевая цена и неизвестная маржа, и вызывают у людей опасения".
Специалист отметила, что большинство клиентов склоняются к пакетам по фиксированной цене, хотя бы на первые год, полгода, чтобы немного оглядеться и посмотреть, какая тенденция будет на бирже, поскольку все это для нас очень ново. "И платить по фиксированной цене намного привычнее".
Новохатская рекомендует тем, у кого большое потребление электроэнергии и счета за его оплату составляют важную статью в бюджете, серьёзнее заняться выбором продавца и выбрать себе какой-либо пакет. "Но если мы говорим о маленьких потребителях, т.е. тех, у кого потребление составляет порядка 200 Квт/час в месяц, то для них разница между общей услугой и другими пакетами будет незначительной. Не нужно забывать, что стоимость самой электроэнергии составляет лишь треть от общего счёта за электричество".
Надежда Берсенёва
Редактор[/spoiler]