Проблема с магазином "Klick"

хз...покупал там ноут 2.5 года назад за 500 евриков...проблем не возникало пока...galaxy s4 тоже там купил, всё норм.

Красавчиг, так у тебя с ноутом проблем не возникало, поэтому и с кликом не возникало))

сломается ноут, пойдешь в гарантию сдавать, скажут, что ты небрежно с ним обращался и вали домой

aLxIk, разница в том, что ты говоришь о гарантии производителя, которую он тебе дает на своих условиях и на установленный собой период времени.

А я говорю о праве предьявления претензии, которое исходит из закона ЭР.

Например, право предьявления претензии - 2 года, а производитель может дать тебе гарантию на 5 лет. Это ваши с производителем личные отношения, которые вы оговорили дополнительно.

Может предложить гарантию расширенную, например замена техники на время ремонта, по закону не обязан, но может предложить.

Скинутая тобой документация - это как договор. В случае если договор предлагает меньше прав, чем закон, то закон главнее. Но сделать договор приятнее, чем закон клиенту - это можно.

народ вот что я надыбал каму лень в ремонт тащить вот реальная прога по лечению битых пикселей

http://rutracker.org...c.php?t=4091669

как раз таки независимые эксперты такие выводы и делают. За деньги.

А то что официальный сервис от всего отбрыкивается - это понятно.

Многим производителям плевать на мнение "независимых" экспертов.

Если дело доходит до тарбиякайтсе, то оффициальному сервису не отбрыкнуться. 

да не спорю, но эти требования удовлетворяет магазин а не сервисный центр, и просто монгие клиенты со своими требованиями и "тарбиякайтсе" идут в сервис и с ходу говорят вы мне должны поменять... На что и получают от сервиса ответ, что как в случае выше 1 пиксель это не дефект который может быть устранён, а это нормаьное являение.

В итоге получается замкнутый круг, чтобы этого не получилось и надо читать гарантийные условия - тогда не будет лишних вопросов и траты времени.

ПСС! А магазины ссылаясь на сервисный центр и говорят чт оэто не дефект, и мы вам ничего не должны.

Многим производителям плевать на мнение "независимых" экспертов.

суду не плевать

просто до суда мало кто захочет доводить.

Люди плюнут и будут смотреть битый пиксель.

суду не плевать

просто до суда мало кто захочет доводить.

Люди плюнут и будут смотреть битый пиксель.

Есть реальные примеры?

В любом случае суд не может вынести решения со словами а мы думаем, любое решение суда должно быть основано на каком то нормативе, но в случае с определением дефект это или это нормально - у нас в законе не указано, как и на какой стандарт надо опираться чтобы определять, следовательно это определяет производитель.

Обычно берут в основу ISO 13406-2 (Ergonomic requirements for work with visual displays based on flat panels — Part 2: Ergonomic requirements for flat panel displays)

Есть реальные примеры?

В любом случае суд не может вынести решения со словами а мы думаем, любое решение суда должно быть основано на каком то нормативе, но в случае с определением дефект это или это нормально - у нас в законе не указано, как и на какой стандарт надо опираться чтобы определять, следовательно это определяет производитель.

Обычно берут в основу ISO 13406-2 (Ergonomic requirements for work with visual displays based on flat panels — Part 2: Ergonomic requirements for flat panel displays)

ну вот такой есть пункт

217 (1)

6) tarbijalemüügi puhul ei ole asi seda liiki asjadele tavaliselt omase kvaliteediga, mida ostja võis mõistlikult eeldada, lähtudes asja olemusest ja arvestades asja müüja, tootja, varasema müüja või muu vahendaja poolt asja teatud omaduste suhtes avalikult tehtud avaldusi, eelkõige asja reklaamimisel või etikettidel.

То есть у вещи есть ожидаемый квалитет. И она должна ему соответствовать

вообще суд для того и есть, когда два человека уверены в своей правоте, суд решает кто правее))

Сообщение изменено: LaCroix (08 июля 2014 - 21:14 )

 квалитет

skill-A, 

• 
  

  квалитет — а, м. qualité f., ит. qualita, лат. qualitas, > нем. Qualität. 1. Свойство, качество. Сл. 18. Качество, свойство, доброта; так же звание, достоинстов, чин, состояние.Ян. 1804. Его чин <фельдмаршала> чтоб был неточию муж великаго… …   Исторический словарь галлицизмов русского языка

забудь это слово, квалитет

и вспомни слово "качество"

русское и приятное на слух

народ вот что я надыбал каму лень в ремонт тащить вот реальная прога по лечению битых пикселей

http://rutracker.org...c.php?t=4091669

а не помогла липа хорошо что нахоляву а то ведь ещё и бабки хотят за такой развод

Сообщение изменено: sanjaemt (08 июля 2014 - 23:06 )

http://lostpic.net/?photo=1756090

а кто знает если прцесор перегреваеться это гарантий подлежит?

Сообщение изменено: sanjaemt (12 августа 2014 - 11:49 )

видел тему на каком то форуме, что магазин klick не очень 

все советуют www.dreamline.ee i telefon 56998506

Был опыт покупки 2 телефонов и 3 лаптопов, ни одной проблемы.  

Был опыт покупки 2 телефонов и 3 лаптопов, ни одной проблемы.

Точно также, только я брал в www.dreamline.ee и телефон 56998506

пару раз пользовался гарантией в клике, без проблем. Не вижу смысла гнобить этот сервис, вполне норм.

народ вот что я надыбал каму лень в ремонт тащить вот реальная прога по лечению битых пикселей

http://rutracker.org...c.php?t=4091669

Ну и как успехи? ) 

Ну и как успехи? ) 

чето мне тоже не верится в лечение битых пикселей. проблема же хардварная

на макбуке уже появилось 2 битых пикселя. не мешают совсем, там же ретина это заметно только строго на фоне залитым одним цветом.

тролли?

Ну и как успехи? ) 

да не помогло обман короче хорошо что взломаную скочал а так люди за деньги покупают