Надо было изначально до самого конца ибать мозг дилеру, а не соглашаться на "партнёра". А теперь как бы они могут друг на друга стрелки метать бесконечно. В тарбиякайтсе как вариант, если все чеки есть.
Курилка автораздела 2021
#1502
Отправлено 14 июня 2021 - 20:02
К дилеру ездили 5 или 6 раз, проблему они ни в коем случае не признавали и говорили что все впорядке. Из-за загнутых клапанов расход стал больше, мотор звенел и очень плохо ехал, для них это было ОК и типа так и должно быть. Грешили на коробку, на то что родственник ездит в мануальном режиме (т.е на первой скорости), и тд и тп.
В итоге делалась машина у партнеров - причем так вышло абсолютно случайно. Договорился о капремонте мотора за свой счет в одном из сервисов, а оказалось они партнер дилера, и каким-то образом чудесным нам ремонт этот стоил лишь 200 евро - за проверку форсунок, новое масло и тд (при реальной цене ремонта в 2к+).
Т.е дилер как бы признал свой косяк, оплатив этот ремонт, но при этом пригрозил в случае чего судом если эта история где-то всплывет.
При приемке машины мы не согласились с тем что мотор по прежнему работал криво, оставили машину еще на неделю, но в итоге ее даже с места не двигали, сказали что это 100% не мотор а что-то другое, а что другое мы незнаем.
Машину пришлось забрать, цокот прогрессирует. Дилеру - пох, сказали что одно лишнее слово в их сторону и будет суд, партнер говорит что они свою работу сделали корректно, и дальше мы можем менять все детали по очереди за свой счет пока звук не пропадет и типа звук этот не страшен - машина же едет?
Машина едет, расход пришел в норму, динамика вроде бы вернулась, но таких звуков раньше не было отродясь в машине.
Я бы давно забил болт на этих рукожопов и продал машину и забыл, но машина у родственников в лизинге, стоит немало и пробегу не так уж много (90 к), потому продавать ее никто не хочет.
Сторонние сервисы незнакомы с этим автомобилем, максимум подключают ОБД2, ошибок нет и все збз. А шумит - как отвалится и клинанет приезжайте)
Никого не осуждаю, все люди и делают косяки, просто уже надоело, готовы заплатить любые деньги просто чтобы проблема исчезла и дальше эксплуатировать автомобиль.
Чтобы ситуация была яснее, опишу примерный таймлайн.
Прошлым летом 2020 г машина заезжает к дилеру на большое ТО с заменой ГРМ, в конце дня получаем ее обратно оплатив около 900 евро за з/ч и работу.
На следующий день родственник звонит мне и говорит что машина не набирает скорость больше 70 км/ч, все пердит и звенит. В тот же день звоним дилеру и отвозим машину обратно, где нам выдают подменку и машину забирают (с пятницы по понедельник.
В понедельник нам радостно сообщают что с машиной все впорядке, сломался ролик(?), нам поставили новый комплект ГРМ бесплатно, мотор не поврежден, метки на месте и прочая чушь была залита в уши.
После тест-драйва стало ясно что машина не едет как следует все равно, появились посторонние звуки.
В итоге ездили к ним 5-6 раз, 2 раза даже платили за какие-то работы по устранению косяков (типа ролик генератора) но шум как был так и остался. Появилась общая тупизна у машины, стала ехать очень слабо.
За эти 5-6 раз дилер говорил что все едет, мотор целый, все круто, звук когда будет больше - приезжайте.
В итоге мы плюнули и поехали в другой сервис который случайным образом оказался партнером дилера и где нам оплатили уже капремонт тк клапана были загнуты.
Дальше - как я описал в предыдущем посте.
По итогу - кучу просранного времени, сьеденные нервные клетки, а машина по прежнему звенит. Дилер даже намекал нам что мы поехали кукухой и нам кажется, но ставили 2 одинаковые машины рядом. У одной звук трещания есть у другой нет.
Понимаю, что надо было брать новую Шкоду Карок на гарантии, но придется иметь дело с тем что есть. Хочется бричку починить и все-таки немного поездить не в сервис)
#1504
Отправлено 14 июня 2021 - 20:18
Наебывать честных людей которые не в курсе этого тоже не охота.
Я хотел честно говоря потроллить дилера, привезти им эту звеняющую тележку и попробовать выменять ее на что-то другое. Что-то мне говорит, что они ее не возьмут либо предложат очень мало тк в курсе реального косяка в моторе.
К слову, на всякие диагностики/псевдо-ремонты и всяких спецов было потрачено уже примерно 2к, т.е более 10% стоимости авто
#1505
Отправлено 14 июня 2021 - 20:18
Дилеру - пох, сказали что одно лишнее слово в их сторону и будет суд
Клоун Матисергей тоже постоянно визжит и грозит всем судами. Только сам понимает, что оснований нет. Также понимает, что не исключена экспертиза, которая его раком поставит. Поэтому не надо эти угрозы всерьёз воспринимать, есть примеры, когда обычный потребитель прижимал крупные организации
#1510
Отправлено 14 июня 2021 - 20:52
А на каком основании суд будет я не понял?
Такие случаи надо максимально оглашать чтобы этот недонаебизнес себя так вольготно не чувствовал.
И искать коллег по несчастью, вместе веселее
летела жизнь в плохом автомобиле и вылетала с выхлопом в трубу
#1513
Отправлено 14 июня 2021 - 21:10
летела жизнь в плохом автомобиле и вылетала с выхлопом в трубу
#1514
Отправлено 14 июня 2021 - 21:28
skill-A,
На западных форумах эту проблему даже не обсуждает тк видимо только мы так неудачно попали.
Все ездят по 200-250к и в ус не дуют. Да и машина редкая, какой-то информации очень мало.
Мы не против вскрытия, потому и ищем какой-то вменяемый сервис где реально займутся проблемой без отфутболивания. Нет желания кого-то наказывать(хотя стоило бы), просто охота завершить уже эту эпопею, тк за год уже колпак едет от этого всего.
#1515
Отправлено 14 июня 2021 - 21:32
если по емайлу договорились что если они чинят у парнёров и после этого ты не имеешь притензий то это уже можнотсказать договор. Другой вопрос что не починили партнёры до конца корректно машину после рукожопов официалов.MrDron,
Никаких официальных бумаг. Вся переписка по эл. почте, ну и чеки имеются.
Тоесть по факту ты всё же имеешь право требовать состояние машины исправное как до обращения к диллеру.
Просто починить и откреститься это хороший план автосервиса, но доделать надо, тут уже всё в твоих руках насколько получиться грамотно провести переговоры, и время сецчас не на твоей стороне, чем больше его пройдёт после так называемого ремонта мотора, тем хуже для тебя в плане переговоров и их результативности.
Чувака с форума я не стал бы обманывть)) он же может меня потом найти)
#1517
Отправлено 14 июня 2021 - 22:05
Т.е дилер как бы признал свой косяк, оплатив этот ремонт, но при этом пригрозил в случае чего судом если эта история где-то всплывет.
это дичь какая то
И что за дилер, который угрожает, если история всплывет? Аутоспирит, походу единственный дилер фиата.
На дельфи пиши
La meccanica delle emozioni
#1518
Отправлено 14 июня 2021 - 23:14
MrDron,Замоскворецкий, LaCroix,
Спасибо, ваши слова придают сил, и веру в то что все же справедливость восторжествует.
Кстати еще один забавный факт. После того как я написал дилеру о том, что их партнер так и не смог привести машину в первоначальный вид, и что собираюсь делать заявление в тарбиякаитсе, дилер написал о том что раз так, то они будут требовать от меня возврата всей стоимости ремонта (примерно 2к евро) тк они его сделали просто по доброй воле. А раз я типа возникаю, тогда будешь платить.
Насчет дилера угадали, кто это.
Такой шизорулетки еще ни с одним представительством не было, хотя был опыт с разными машинами с UM, Moller, Viking и TopAuto, везде все решалось быстро и без проблем - правда и таких косяков никогда не было.
#1519
Отправлено 15 июня 2021 - 07:22
это уже никакой роли не играет их шантаж. Нет такого закона что они компенсируют ремонт до 2000 и ты не имеешь права на притензии.MrDron,Замоскворецкий, LaCroix,
Спасибо, ваши слова придают сил, и веру в то что все же справедливость восторжествует.
Кстати еще один забавный факт. После того как я написал дилеру о том, что их партнер так и не смог привести машину в первоначальный вид, и что собираюсь делать заявление в тарбиякаитсе, дилер написал о том что раз так, то они будут требовать от меня возврата всей стоимости ремонта (примерно 2к евро) тк они его сделали просто по доброй воле. А раз я типа возникаю, тогда будешь платить.
Насчет дилера угадали, кто это.
Такой шизорулетки еще ни с одним представительством не было, хотя был опыт с разными машинами с UM, Moller, Viking и TopAuto, везде все решалось быстро и без проблем - правда и таких косяков никогда не было.
Поэтому это тебе + хороший аргумент в доказательную базу их не правомерных действий.
Тут явно их косяк, и переписка это доказывает, и уверен что там ещё много за что можно зацепиться судя по цитатам из их писем.
Иди до конца, могу посоветовать хорошего присяжного адвоката по таким вопросам.
Чувака с форума я не стал бы обманывть)) он же может меня потом найти)
#1525
Отправлено 17 июня 2021 - 01:35
мне уже контейнер прислали с подписью самого Архипова. а внутри документ который говорит что бабулек мне выплатят. вот жду перевода. куплю себе счастье
а то я в Маардуской управе совсем разоваровался, на бумагах дела вести
летела жизнь в плохом автомобиле и вылетала с выхлопом в трубу