Почему врут нам наши провайдеры ?
#32
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:11
Я вообще не скандальный
А звонили их начальники ( не помню точно имя и фамилию )
сказали что они не могут решить и напишут дальше
и так дальше и так дальше ..
Вообщем не добиться правды
Если не секрет у каких конкурентов вы работаете ?
А поводу ухода клиентов с Элиона вы думаете что большая половина возвращается ?
не думаю что так
Раньше да Элион был на высоте . Но щас они стали работать хуже намного .
Demetrio, Да я понимаю что они не могут переключить . И уже что правды не добиться и решения . А жаль .
#33
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:18
Отношение к клиентам у ВСЕХ провайдеров предвзятое. По их мнению ВСЕ клиенты ламеры недорезаные, но эта политика вполне оправдана так как в 99% случаев это является правдой а 1% это не так много чтоб брать в расчёт...
Сразу поясню я не поддерживаю их позицию, просто констатирую факт.
Это правда, я сам вернулся, попробовал STV (увидел что сеть в дауне по 5-6 часов в день) блеванул и понял что у Элиона конкурентов нету, хоть они и дерьмо (в плане цены и закрытых портов на дешёвом пакете) всё равно лучше чем другие.Именно так и есть - у Eliona очень много клеинтов и потеря одного рядового ничем серёзным обернуться не может. В принципе, довольно таки большая часть из них приходит обратно.
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#34
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:19
На сайте есть адреса электронной почты всех их начальников. В том числе и директора по части обслуживания клиентов.
Да, достаточно много возврашается. Elion возможно и упал в обслуживании, но качество и технологическая база у них всё равно на высоте.
Arbeit macht frei
#35
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:29
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#37
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:34
(иначе даже Outlook не работал бы)
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#39
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:50
Так-же бесит что хочу хостить свою страничку дома, а не могу так как в падлу платить стока бабла.
(за постоянный IP плати, за порты плати, за всё плати, исходящий канал в 128кбит/с этого не стоит, а чего то большего чтоб арендовать сервак мне не нужно, так и приходится хостить страничку за 10$/мес shared-хостинге)
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#41
Отправлено 20 сентября 2006 - 14:56
"Коннекты с твоего 25 порта никуда не уйдут"
Demetrio прав.
permit tcp any 1.2.3.45 0.0.0.31 eq smtp - разрешается доступ всем на сеть определённую с destination_port 25
deny tcp any any eq smtp - запрет на доступ из любой сети в любую сеть с destination_port 25
О, начинается про STV. Во-первых оффтоп, а во вторых неаргументированные субьeктивные мнения.
Arbeit macht frei
#42
Отправлено 20 сентября 2006 - 15:08
В любом случае я высказал своё субьeктивное мнение каждый имеет право с ним не считаться и вы не исключение, ваше право делайте что хотите, однако факт остаётся фактом, посидел я пару месяцев и вернулся в Элион (не смотря на то что он дороже) опять-же замечу что я такой не один...неаргументированные субьeктивные мнения.
Как бы то ни было тут это оф-топ, вернёмся к Элиону с его портами и его супорту...
Намного критичнее, помимо аськи не возможно юзать практически любой софт для передачи данных (голоса, видео итд) только софт работающий с внешними серверамиВопрос с пересылкой файлом по-моему куда критичнее чем smtp
(скайпы всякие, ослы, мулы, козы и прочий рогатый скот, но данные в итоге проходят пол планеты перед тем как попасть на соседнюю улицу)
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#43
Отправлено 20 сентября 2006 - 15:24
IP Unnumbered, На счёт аргументов кстати поговори с диспетчерами сколько раз в день выезжают "мастера" просто ради того чтоб добраться до "модема" в подъезде просто для того чтоб его перегрузить так как он "повис", а за одно узнай сколько раз в месяц клиенты сутками сидят без интернета (причём учитывай ТОЛЬКО случаи когда это не по вине кривых рук клиента)
Я даже не хочу обсуждать случай когда "мастера" вызвали настроить интернет, а он отключил нортон-антивирус взял 300 крон и ничего так и не заработало.
(после чего вызвали меня и я за две бутылки пива поставил AntiVir, он удалил червя который блокировал выход в сеть и заставлял глючить нортон, в итоге через 20 минут ВСЁ работало)
Но это обсуждение мы оставим ибо тут только бог мне свидетель так как клиент этот не тусуется на этом форуме...
?>
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#44
Отправлено 20 сентября 2006 - 15:32
<?offtop
IP Unnumbered, На счёт аргументов кстати поговори с диспетчерами сколько раз в день выезжают "мастера" просто ради того чтоб добраться до "модема" в подъезде просто для того чтоб его перегрузить так как он "повис", а за одно узнай сколько раз в месяц клиенты сутками сидят без интернета (причём учитывай ТОЛЬКО случаи когда это не по вине кривых рук клиента)
Я даже не хочу обсуждать случай когда "мастера" вызвали настроить интернет, а он отключил нортон-антивирус взял 300 крон и ничего так и не заработало.
(после чего вызвали меня и я за две бутылки пива поставил AntiVir, он удалил червя который блокировал выход в сеть и заставлял глючить нортон, в итоге через 20 минут ВСЁ работало)
Но это обсуждение мы оставим ибо тут только бог мне свидетель так как клиент этот не тусуется на этом форуме...
?>
Я прекрасно знаю сколько раз. Равно как и то, что действительно виснут модемы. И что их дергают, знаю.
Но это обсуждение мы оставим, ибо тут что-то другое кривое, раз заплатили 300 крон за несделанную работу.
Скажем так, я эту тему обсуждать не хочу.
Arbeit macht frei
#46
Отправлено 20 сентября 2006 - 15:42
я могу сказать, что кривое - это руки "мастера". Вчера ездил к знакомым бороться с медленным интернетом. Проблема была в дико фрагментированном винте, когда при обращении к кешу ИЕ задумывался. Стереть временные файлы и запустить дефраг заняло не больше минуты. А мастер просидел час, взял 300ЕЕК и ушел, сказав что все в порядке. Скажу честно - если бы такой мастер пришел бы ко мне, со следующего дня он бы был на больничном.Но это обсуждение мы оставим, ибо тут что-то другое кривое, раз заплатили 300 крон за несделанную работу.
The only thing you can't predict with any accuracy is people's capacity for stupidity.
#47
Отправлено 20 сентября 2006 - 15:47
Мне кажется что проблема у наших провайдеров в том что
1 Они считают всех клиентов полными идиотами и ламерами
( есть и такие но как бы надо все равно уважительно относиться к клиентам - вы за счет их живете )
я не имею ввиду грубое отношение ( посылание подальше ) а улыбаясь говорить что у нас все ок ты сам дурак )
2 В частности по Элиону скажу ( посколько имею с ними самый продолжительный срок общения ) что те же пол года назад и сам инет и падение их почтовых серверов и обслуживание лучше было ( решение проблем )
а сейчас становится только хуже .И это не только мое мнение а и клиентов которые платят и по несколько тысяч в месяц .
3 Вообще как бы решение всех проблем ( но это так сказка ) было бы созданием скажем что то как знак доверия клиентов - то есть скажем как- переходящее знамя .. например в данный момент все хорошо и можно выбирать провайдера Элиса ( я так к примеру ) у Элиона плохо ...Тогда был бы интерес провов повышать уровень свой ..
Жаль что такое не возможно - а было бы выгодно клиентам
#48
Отправлено 20 сентября 2006 - 16:53
Факт остаётся фактом за 2 месяца что я сидел на STV ни разу интернет не был 24ч/сутки. Как результат я вернулся на Элион, тоже мучаюсь (по другим уже причинам), но не жалею об этом ибо из двух зол.могут быть проблемы в квартире, подъезде, доме.
Причём он имел полное право это сделать, у него повременная оплата...А мастер просидел час, взял 300ЕЕК и ушел, сказав что все в порядке.
За то возможно обсуждать плюсы и минусы провайдеров на этом форуме, а выбор каждый сделает для себя сам...3 Вообще как бы решение всех проблем ( но это так сказка ) было бы созданием скажем что то как знак доверия клиентов - то есть скажем как- переходящее знамя .. например в данный момент все хорошо и можно выбирать провайдера Элиса ( я так к примеру ) у Элиона плохо ...Тогда был бы интерес провов повышать уровень свой ..
Жаль что такое не возможно - а было бы выгодно клиентам
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#51
Отправлено 20 сентября 2006 - 22:08
Именно Маяка.это где ты живешь?
Ощущение такое что именно для Маяка отбирают самые "виснущие" модемы, ибо когда в десятый раз за неделю вызвали чувака модем на чердаке перегрузить он прямо так и сказал, вот выключатель, в следующие разы сами приходите и перегружайте а меня задолбало сюда ездить (тогда то я и понял что пора сваливать с STV ибо теперь помимо реальных повисонов соседи начнут перегружать даже когда у самих руки кривые)
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#53
Отправлено 20 сентября 2006 - 22:22
Несколько лет назад вовсе девушка неделю без интернета сидела...
Увы я на Маяка много лет занимаюсь "компъютерной-помощью" и вижу такое сплош и рядом...
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#54
Отправлено 21 сентября 2006 - 09:14
Я просто не верю, что там такое большое количество заявок. И мастера тоже не дураки по 9 раз за неделю кататься - скажут админам - те будут думать.
Реально такое положение дел закончится тем, что людям дадут по башке в конечном итоге. Если бы такой расклад был реален, то жалоб было бы очень много и время, через которое руководство прописало бы пи*далгина, сократилось бы до минимума. Что повлекло бы достаточно быстрое решение проблемы.
Так что сдаётся мне, что на самом деле проблема где-то в райoне "помоши", а не ISP.
Arbeit macht frei
#55
Отправлено 21 сентября 2006 - 09:30
Стереть временные файлы и запустить дефраг заняло не больше минуты.
А ты знаешь, кто я ?Если такой умный, почему до сих пор сам не мастер?
повременная оплата за работу, а не за насилование собачкиПричём он имел полное право это сделать, у него повременная оплата...
позоже на правду, у меня знакомый мастерит в СТВ по Коплям, и вроде ничего, все успевает и клиенты его в темных подворотнях не ловят. А в других районах как повезет - меня на более дешевый пакет ТВ переключали полтора месяца, все это время смотрел полный пакет и платил 20ЕЕКМожет хватит со сказками, а?
Я просто не верю, что там такое большое количество заявок. И мастера тоже не дураки по 9 раз за неделю кататься - скажут админам - те будут думать.
Реально такое положение дел закончится тем, что людям дадут по башке в конечном итоге. Если бы такой расклад был реален, то жалоб было бы очень много и время, через которое руководство прописало бы пи*далгина, сократилось бы до минимума. Что повлекло бы достаточно быстрое решение проблемы.
Так что сдаётся мне, что на самом деле проблема где-то в райoне "помоши", а не ISP.
The only thing you can't predict with any accuracy is people's capacity for stupidity.
#58
Отправлено 21 сентября 2006 - 09:46
Ну нереально ведь это, что в масштабах раёна полная жо, мастера бегают по 10 раз неделю один и тот же модем дергать, клиенты орут, ночю с факелами за мастерами охотяться, а ISP ничего делать не хочет. А ешё по раёну бегает эдакий Батман и чинит всем кампутеры за пиво. Это смешно просто.
Хмм, что ж за мастер - можно в приват?
Ну, запустили за минуту дефраг, стерли файлы временные. Только где вина мастера? Он пришёл, проверил физику, проверил настройки, проверил получение адресной информации. Сказал, что с этим всё в порядке и ушёл, взяв 300 крон за вызов + время потраченное на проверку.
Да, то что помог исключительно дефраг, а не дефраг в совокупности с действиями мастера - не очевидно.
Сообщение изменено: IP Unnumbered (21 сентября 2006 - 09:47 )
Arbeit macht frei
#59
Отправлено 21 сентября 2006 - 09:50
Здаётся мне ты либо слишком глуп как и мастера ваши либо просто упрям...И мастера тоже не дураки по 9 раз за неделю кататься
Вместо того чтоб врать что
мог бы взять и узнать на самом деле а не придумывать сказки, тоже мне PR-менеджер STV нашёлся...Я прекрасно знаю сколько раз.
Вы либо способны перелопатить тонны информации и отсеять лишнее, либо программистом не будете. ©Psih
Не вазелин, а бизнес-гель ©Avagraen
#60
Отправлено 21 сентября 2006 - 09:52
Или там так все прекрасно ?
А по поводу Элиона такая есть проблемка что бы люди в курсе были . Не все WiFi рутеры работают с АДСЛ Элионом нормально .
Тоже умалчивается .
ПОэтому рекомендую если уже он у вас есть и вы берете от них пакет -спросите подойдет ли он к их АДСЛ )
Сообщение изменено: Mastak (21 сентября 2006 - 09:53 )