спасибо! Уже решила, сама схожу - разведаю, что да как!
ну так то да, в открытую хамят редко, это просто суровый нордический менталитет, не принимайте на свой счёт)
Отправлено 03 апреля 2015 - 21:05
По поводу зала иди спокойно одна, если никто из реваля-муста не откликнется. Персонал, как правило, по-русски хоть как-то, да разговаривает. Хамство- это проблема того, кто хамит, не твоя - ты же можешь и жалобу написать, правда?
Персонал вообще не имеет право хамить своим клиентам.
А если хамят, то это плохой персонал и гнать таких в шею надо. Ибо клиент важнее и несёт денежку)