Защита прав потребителя
#122
Отправлено 05 августа 2009 - 20:27
Сорри, невнимательно читал. Ну это воопще писец. Самое печальное, что фирма-продавец обанкротилась. Считай, что выкинул деньги на ветер..Он не может починить, потому что чинить нечего. Бокс отправлен в сервис. Сервис принял и вернул за сломанную приставку деньги магазину. Магазин банкрот.
Xbox стоит от 3000 до 5000 в зависимости от комплектации.
#123
Отправлено 05 августа 2009 - 20:58
У меня на стиралку гарантия на мотор что-то 8 лет,купила в отделении фирмы вроде Ентер,магаза того уже нет,так что если что-куда идти?Хорошо,хоть стирает,не ломается уже лет 6,а там уже и не обидно..
lapupusik, хорошо было бы до того как ,всё таки обратиться в Тарбиякайтсе.Ваш случай-это стопудово скрытый брак,и платить за всё должен производитель.В вашем случае-продавец.
Просто опыт говорит,если им начинает Тарбиякайтсе звонить,всё делается по закону..Желаю успеха!
#124
Отправлено 05 августа 2009 - 21:00
обидно раньше нравился этот магаз рекомендовывал его друзья а они взяли так подло поступили
Сообщение изменено: Darki (05 августа 2009 - 21:10 )
#125
Отправлено 05 августа 2009 - 23:39
к банкротному управляющему смысла нет обращаться, он не может распоряжаться деньгами иначе чем написано по закону и в определенном порядке. а по закону клиентам выплачиваеться в последнюю очередь.
а то что стиралку там купили и ентер банкрот то ничего страшного, возьмите счет просто и идите в сервис центр любой который делает ремонт по гарантии вашей марки и там починят без проблем. главное чтоб счет с собой был или гарантийный талон.
#127
Отправлено 06 августа 2009 - 14:41
У меня камера сони была. Коробку с доками выкинул наверно за месяц до конца гарантии, а она падлюка сломалась через две недели. Вот было обидно
Сейчас любая техника может сломаться не важно какой марки иногда и по несколько раз.
#128
Отправлено 12 августа 2009 - 16:19
#130
Отправлено 12 августа 2009 - 17:49
У меня вопрос. могу ли я потребовать возврат денег или замену компьютера, если он у меня постоянно ломается? То есть уже 3 раза в ремонт отдавал, первый раз сломался-отнес починили, второй раз сломался-отнес одно починили, начало парить другое, отнес третий раз, заменили очередную деталь но проблема осталась, нужно ещё раз нести
по закону так....3 раза они ремонтируют или меняют...а на 4ый раз...ты можешь требовать возврат денег...они обязаны возвратить, если 3 раза уже товар был на ремонте....если откажутся, а такое может быть...иди в тарбиякайтсе)))
#132
Отправлено 26 августа 2009 - 09:26
и ешё,магазин ни в какую чек не даёт,говорят у них не даютса чеки и всё,тип на бумажке которая с изделием их лого и этого достаточо,а в тарбиякайтсе естественно без чека никто и говорить с нами не будет
что же делать?ни туда ни сюда млин
#136
Отправлено 26 августа 2009 - 09:43
2 недели нас парили никакого ответа не давали,пришлось поругатса и через час появился директор,попросил написать притензию в письменнов виде,ответил
сделал (сам наверно) экспертизу,если бы я не видела кольцо то из опсания директора я бы подумала что кольцо по кусочкам принесли,нет на вид с ним всё ок,сказали забирайте своё кольцо и досвидос мы вам ничего не должны,но камень потерялся в это и вся проблема
я дума что если в изделии предусмотрен камень то он должен держатса там,а там всего то маленьких два крепления при чём очнеь не прочных
и со стороны магазина все разговоры в наглом виде
вооть
#138
Отправлено 26 августа 2009 - 09:49
чек не давали,на основании того что чеков они не дают,типа с колечком бумажка которая подтвержает что изделие куплено у них
покупалось без задней мысли,тогда они и не стали настаивать o выдаче чека,первый раз такая проблема
#140
Отправлено 26 августа 2009 - 09:53
всё
но на скока я узнала даже если тебе гарантийный лист не дают на ювелирные изделия гарантия действует пол года
вообшем ничего у нас толком нету,только сломанное кольцо и истраченые деньги
#141
Отправлено 26 августа 2009 - 09:59
Далее, на гарантийном листе написано как нужно носить украшения, так вот там столько всего. Короче, можно только одеть на 5 минут не прикасаясь ни к чему.
это я к тому, что доказать, что мама сама виновата очень легко. (
lapupusik, Вот держу гарантию. Сеичас напечатаю, что в ней.
Веселых любят меньше, но быстрей, -
И молчаливых любят, только реже,
Зато уж если любят, то сильней. (с)
#142
Отправлено 26 августа 2009 - 09:59
там камень тоже на плоскости только без клея,2 крепления по бокам,камень размером где то 0,5 см на 0,5 см,примерно
мы не хотим замены камня,хотим замену изделия,денги лучший вариант
на мой взгляд это брак,т.к. не первый раз покупались украшения такого типа и носитса десятками лет,но я не эксперт и решать не мне
девочка знакомая работала в этом магазине,сказала у них вечные проблемы и браки,но свою вину они никогда не признают
неужели делать что то бесполезно?
#143
Отправлено 26 августа 2009 - 10:00
Я когда покупала себе колечко на эту тему интересовалась. Колечко с довольно крупной жемчужиной и она как бы просто на плоскости, т.е. креплений нет.
крепление есть на самом деле..в жемчужине просверлена дырочка и она сидит на штырьке на спецовом клее =))) а со стороны такое чувство.. что оно как бы на блюдце из золота сидит=))
''say what you like,do what you feel,you're not exactly who you are''
#146
Отправлено 26 августа 2009 - 10:07
Претензии к качеству ювелирного изделия принимаются в течении 2-х лет с момента продажи
Гарантийный срок фирменным изделиям устанавливает производитель торговой марки (допустимый минимальный срок 2 года)
Ювелирные изделия с драгоценными камнями и изделия после коррекции размера обмену не подлежат, за исключением скрытого производственного брака, который не подлежит ремонты
Гарантийный ремонт не производится, если:
Товар поврежден по вине покупателя
Не соблюдались правила по уходу за ювелирными изделиями
Bulletproof, уверенна )
Веселых любят меньше, но быстрей, -
И молчаливых любят, только реже,
Зато уж если любят, то сильней. (с)
#147
Отправлено 26 августа 2009 - 10:10
но у меня сколько попадалось..везде штырьки...хотя это старые работы ювелирные...
я думала что технология не изменилась..анет
''say what you like,do what you feel,you're not exactly who you are''
#150
Отправлено 26 августа 2009 - 10:14
lapupusik, Я к тому, что доказать очень сложно(
Сообщение изменено: Niesch (26 августа 2009 - 10:14 )
Веселых любят меньше, но быстрей, -
И молчаливых любят, только реже,
Зато уж если любят, то сильней. (с)