Купили жене сапоги за 70 eur. Прошло четыре месяца - у обоих сапогов отклеилась подошва. Отнесли в магазин, те отправили (на "экспертизу", надо полагать). "Эксперт" чудным образом определил, что сапоги то, оказывается, порвались потому, что не правильно подобран размер. Т.е. с точки зрения эксперта, моя жена, старадая, отходила 4 месяца в сапогах, еле всовывая в них ноги, и бедные сапожки, наконец, не выдержали и разошлись по швам. Вобщем, пришел отказ.
Вполне очевидно, что магазин прикрылся "экспертизой" и просто отфутболил. Честно говоря, никогда не приходилось заниматься жалобами, беганием в различные учреждения и т.д., но ради интереса, какие ещё шаги можно предпринять в данном случае ?
Надеюсь на Ваши содержательные и полезные ответы.
Заранее спасибо!