Вчера получила деньги за бракованные сапоги. Тоже сначало отправили на экспертизу, после позвонили и сказали это как эксплуатационный так и производственный брак и сняли 10% с цены, но деньги вернули, хоть и на 100 крон меньше.
И продавщица сказала, что не никто не может заставить выбирать чтото другое! Должны вернуть деньги. Удачи