проблемы с оператором Теле2

#1 Бошетунмай

Хранитель

Пользователь
379 сообщений

Откуда:Capital

Отправлено 20 июня 2008 - 11:39

Что можно сделать, если в договоре при покупки телефона (поставили фиксированый срок) была допущена ошибка?
Что можно сделать, если продавец указал мне не верную информацию? Т.е сказал, что можно изменить пакет, а в итоге нельзя...?

Новый хозяин здесь (с)

Наверх

#2 VuluV

Пользователь
715 сообщений

Откуда:Tallinn, Lasnamae

Отправлено 20 июня 2008 - 11:41

важно не то что тебе сказали, а то что ты в договоре подписал.

Наверх

#3 Demetrio

Пользователь
18 649 сообщений

Откуда:Tallinn

Отправлено 20 июня 2008 - 11:42

При покупке в рассрочку пакеты можно менять на бОльшие
типа Extra 100 > Extra 200
но не на любые.

то что тебе "указали" на словах - недоказуемо. к тому же в подписываемых бумагах обычно условия и оговариваются.

Наверх

#4 Бошетунмай

Хранитель

Пользователь
379 сообщений

Откуда:Capital

Отправлено 20 июня 2008 - 11:48

т.е по сути дела, я уже ничего не докажу...?

Новый хозяин здесь (с)

Наверх

#5 Demetrio

Пользователь
18 649 сообщений

Откуда:Tallinn

Отправлено 20 июня 2008 - 11:59

Думаю что даже скорее всего тебе все сказали правильно, а ты просто не так понял.

Наверное взял телефон с большой скидкой под конкретный пакет, спросил - могу ли я его поменять (без уточнения на какой). Ответили - да.

А потом наверное сразу пошел его менять на какой-нибудь Hinnaliider с бесплатными разговорами, а не вышло..

Наверх

#6 Бошетунмай

Хранитель

Пользователь
379 сообщений

Откуда:Capital

Отправлено 20 июня 2008 - 12:02

Да нет, меня двое уверяли, что так можно сделать...а потом спрашивали хотите мы шас поменяем. это будет стоить столько то...или можете дома там дешевле...а я решил денег сэкономить, правильно говорят скупой платит дважды...

да и вообще этот телефон не стоял под каким либо конкретным пакетом...

Сообщение изменено: Джафар (20 июня 2008 - 12:03 )

Новый хозяин здесь (с)

Наверх

#7 Demetrio

Пользователь
18 649 сообщений

Откуда:Tallinn

Отправлено 20 июня 2008 - 12:10

Так а что на что ты менять-то хочешь? И на каких условиях взят аппарат?

Наверх

#8 Бошетунмай

Хранитель

Пользователь
379 сообщений

Откуда:Capital

Отправлено 20 июня 2008 - 12:26

Скоро, 4 июля, закончивается действие 18 месячной рассрочки и покупки телефона Самсунг, пакет сейчас стоит Туденги...недавно я был в Теле 2 и купил другой Нокиа и они мне сказали что можно изменить пакет на Хинналидер, но он будет действовать только с 4 июля...

а сейчас они говорят что поменять на Хинналидер не возможно...

Аппарат куплен был вот этот http://www.tele2.ee/...oods.html#p_472

смотри условия на рассрочку, там же какой то конкретный пакет не обговаривается...

Новый хозяин здесь (с)

Наверх

#9 Demetrio

Пользователь
18 649 сообщений

Откуда:Tallinn

Отправлено 20 июня 2008 - 12:50

Там на рассрочку и на пакет два отдельных договора, оба с временной привязкой. И если ты свой новый телефон оформил на тот пакет, он мог и продлиться..