Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

Проблема с Office Outlook 2007


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
10 ответов в этой теме

#1 Shade on Grey

Shade on Grey

    unfuckable

  • Постоялец
  • 5 502 сообщений
  • Откуда:the world of consciousness, where dreams do exist

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 11:35

Такая проблема. На компе стоит Windows XP Professional SP3, установлен Office 2007 (SP2). Проблема заключается в том, что некоторые файлы, в частности вордовские документы, не открываются. То есть, некоторые файлы (даже офисные) открываются нормально. А вот есть несколько вордовских и экселевских документов, сделанных как в 2007 офисе, так и в 2003, которые открываться не хотят. Симптомы такие: когда выбираешь открыть прямо из письма, то открывается пустой документ. Если сохранить и открыть, та же фигня. Если сохранить, открыть ворд/эксель и открыть через меню, та же фигня.

Что было попробовано сделать. Были удалены темповые файлы. Сначала был сделан repair офису, который сначала ругнулся на Framework 2.0, а в конце показал, что операция была завершена неудачно. Попробовал переустановить полностью офис - не помогло. Отключал в trust center'e различные add-in'ы. В гугле тоже не нашёл ничего конкретного по этой проблеме.

Может кто сталкивался с этим?
  • 0
Solitudes on DI.FM Chillout Dreams Channel every second and fourth sunday of the month at 11:00 EST / 16:00 GMT
http://thedjlist.com/djs/MARTIN_GREY/

#2 Vitalts

Vitalts
  • Постоялец
  • 1 842 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 12:05

Уверен, что проблема именно в MS Office? Может почтовик балует? Какой размер сохраняемых файлов? Что hex редактор говорит о содержании?
  • 0

#3 Shade on Grey

Shade on Grey

    unfuckable

  • Постоялец
  • 5 502 сообщений
  • Откуда:the world of consciousness, where dreams do exist

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 12:24

Может почтовик балует? Какой размер сохраняемых файлов?

Не думаю, так как письмо рассылалось нескольким адресатам, и у всех всё хорошо открылось.

Не знаю, чё там редактор говорит. Но вот забыл упомянуть: в письме размер вложения указывается (ну к примеру 800 кб). когда сохраняешь на комп его, то размер 0 байт.
  • 0
Solitudes on DI.FM Chillout Dreams Channel every second and fourth sunday of the month at 11:00 EST / 16:00 GMT
http://thedjlist.com/djs/MARTIN_GREY/

#4 Vitalts

Vitalts
  • Постоялец
  • 1 842 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 14:34

когда сохраняешь на комп его, то размер 0 байт.

Что и требовалось доказать. MS Office не причем, Word получает команду на открытие пустого файла со "знакомым" ему расширением и успешно выполняет порученное ему задание, т.е. открывает пустой файл.
Ищи причину, почему почтовик экспортирует аттач из тела письма пустым.

Фу ты, речь о почтовике и идет. Думал автор на Word и Excel грешит

Shade on Grey, Почему MS Outlook так себя ведет, сказать не могу. Но чтобы открыть это письмо, можешь экспортировать его и заимпортить в другом почтовике. Оттуда уже попытаться открыть вложение.
  • 0

#5 Shade on Grey

Shade on Grey

    unfuckable

  • Постоялец
  • 5 502 сообщений
  • Откуда:the world of consciousness, where dreams do exist

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 15:00

MS Office не причем

ну кагбэ Outlook - это один из компонентов офиса :)

Vitalts, ну мне просто желательно бы вообще проблему устранить :) конечно можно ещё систему переустановить, но это уже самый крайний способ
  • 0
Solitudes on DI.FM Chillout Dreams Channel every second and fourth sunday of the month at 11:00 EST / 16:00 GMT
http://thedjlist.com/djs/MARTIN_GREY/

#6 Vitalts

Vitalts
  • Постоялец
  • 1 842 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 15:10

ну кагбэ Outlook - это один из компонентов офиса

Какбэ, сабжект не читал :)

Попробуй это

Проблемма с переполненностью (по кол-ву файлов) папки
C:\Documents and Settings\....\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK5\
очистите ее и будет вам счастье


для Office 2007

C:\Documents and Settings\...\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook\G1ZSMIV5


  • 0

#7 Shade on Grey

Shade on Grey

    unfuckable

  • Постоялец
  • 5 502 сообщений
  • Откуда:the world of consciousness, where dreams do exist

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 15:18

Пробовал, я выше написал, что темповые папки удалил :)
  • 0
Solitudes on DI.FM Chillout Dreams Channel every second and fourth sunday of the month at 11:00 EST / 16:00 GMT
http://thedjlist.com/djs/MARTIN_GREY/

#8 Vitalts

Vitalts
  • Постоялец
  • 1 842 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 16:01

Пробовал, я выше написал, что темповые папки удалил

Они разные бывают, конкретизации небыло, предложил, что нашел :)
  • 0

#9 Agamko

Agamko

    персонаж

  • Пользователь
  • 322 сообщений
  • Откуда:Кохтла-Ярве

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 16:43

:huh:
  • переставить офис тему прочитал вижу не помогло
  • попробовать другой почтовик
  • попробовать открыть почту в браузере и скачать (если возможно)

  • 0

#10 Alko

Alko
  • Постоялец
  • 1 709 сообщений

Отправлено 19 Ноябрь 2009 - 17:04

Tools - Trus Settings попробуй там убери все и потом сравни.
  • 0

#11 Shade on Grey

Shade on Grey

    unfuckable

  • Постоялец
  • 5 502 сообщений
  • Откуда:the world of consciousness, where dreams do exist

Отправлено 20 Ноябрь 2009 - 16:18

Tools - Trus Settings попробуй там убери все и потом сравни.

убирал, в гугле было написано, что может быть проблема из-за какого-то гугловского плагина. но его там не было. тем не менее, пробовал отключить всё. не помогает.
  • 0
Solitudes on DI.FM Chillout Dreams Channel every second and fourth sunday of the month at 11:00 EST / 16:00 GMT
http://thedjlist.com/djs/MARTIN_GREY/