Место, где общаются клиент и сотрудник автосервиса

Ну у вас сам сервис честно говоря грязный и не уютный, хотя помещение большое, но ходить в нем как то палевно, везде навелены кучи металла, глушители под верстаками, отработанное масло и т.д. Впечатление не из лучших.
Взять тот же мбаби, у них места в разы меньше, но вокург порядок.
А вообще равняться надо на сервисы офф. представительств, вот там всегда чистота.
Насчет общения с клиентом, по моему вполне нормально когда принимающий заказ сидит за столом. В то же время если ремонт на час-два, клиент может переждать в отдельном не шумном помещении и выпить чаю. При желании может и посмотреть что там с его машиной делают. Мне например всегда интересно, хоть и понимаю, что мое присутствие может доставлять душевные страдания мастеру))

cпасибо за мнение. Мы и переводим легковые в новое помещение )))
Нахождение в ремзоне нашим сотрудникам проблем не доставляет)

Сообщение изменено: DimKin (07 апреля 2012 - 11:10 )

Взять тот же мбаби, у них места в разы меньше, но вокург порядок.

А ты там давно был? Советую заскочить, посмотреть ))

бутылку водки убирайте со стола в след раз

Ахахаха

Вырвиглаз, ну последний раз вроде при тебе еще. Меня там не жалуют после того случая, справедливо чо))). Но тогда там был порядок.

Вырвиглаз, ну последний раз вроде при тебе еще. Меня там не жалуют после того случая, справедливо чо))). Но тогда там был порядок.

Не хочу оффтопить, но зря ты себе это в голову вбил. Уже все давно забыли все. К тому же, твоя правда тоже была. Мы эти блоки научились восстанавливать в некоторых случаях. Но где-то пол года назад только.
В общем, господа, давайте не ругаться, не выяснять отношения.
Уважаемому Сергею лишный опыт по работе с таксистами.

Уважаемому Сергею лишный опыт по работе с таксистами.

Нет, это опыт мне))))
Сергей, таксистов на пушечный выстрел не подпускает к сервису)))
кроме одной фирмы, которые обслуживаются в полном составе, включая машины родственников, мама и пап ( в результате весь сервис вареньями-соленьями обеспечены) ))
а я по неопытности... вот, можно сказать лоханулся)))

Уважаемому Сергею лишный опыт по работе с таксистами.

Таксисты монстры,душегубы,сволочи и прочие определения плохого человека.Это я нонял,но почему у меня лично претензия появилась в отношении сервиса первый раз в жизни?

кроме одной фирмы, которые обслуживаются в полном составе,

Это наверно Inter Takso ?

В общем, господа, давайте не ругаться, не выяснять отношения.

Если ты прочитаешь тему,я просто высказался о том что в одном помещении ремонта не могут находится легковые авто и фуры.Это моё мнение и не больше,но человек сам раскрутил тему которая вылилась в то что видим.

Если ты прочитаешь тему,я просто высказался о том что в одном помещении ремонта не могут находится легковые авто и фуры.Э

Тема о создании зоны комфортного общения клиент-сотрудник в новом сервисе для легковых авто))))

Сообщение изменено: TML (02 апреля 2012 - 21:53 )

Тема о создании зоны комфортного общения клиент-сотрудник в новом сервисе для легковых авто))))

Никто не мешает отправить жалобу модератору на предмет оффтопа
Я высказался по теме сервиса,а ты спровоцировал разборки....САМ .
Но если дозз эту переписку удалит,я буду очередной раз знать что с форумом не всё в порядке,критика должна быть на виду.

На вашем месте я бы вообще подумал о другой мастерской.Авто рядом с фурами в одном боксе как-то не очень.

Началось с этого безобидного поста.

Сообщение изменено: Tourne (02 апреля 2012 - 21:58 )

И знают... чем грозит принять в своем сервисе таксиста)))

Ты даже не представляешь какие *бонусы* зарабатываешь такими высказываниями.И чем грозит твоя репутация ты тоже видимо ещё не соображаешь.
Тебе ещё учиться и учиться парнишка.
А тему перенести в отдельный топик я даже настаиваю .

Сообщение изменено: DimKin (07 апреля 2012 - 11:42 )

по поводу не стирильности помещения помоему не в кассу )))) когда машину делаю - у меня стирильно - в процессе она медленно утопает со всех сторон в запчастях/комплектующих/инструментах а любителям подгонять я бы не советовал ))) начинаешь торопиться - приходится жертвовать качеством - делать нужно спокойно... кофейка попить - вдохновления нет, пойти отдохнуть на часик. я про установку газа конечно пишу. каждая машина свой шедевр получается

Ты даже не представляешь какие *бонусы* зарабатываешь такими высказываниями.И чем грозит твоя репутация ты тоже видимо ещё не соображаешь.
Тебе ещё учиться и учиться парнишка.
А тему перенести в отдельный топик я даже настаиваю .

забей, это обыкновенный сервис, таких навалом.
и что , по каждому отдельный топик открывать ?

ты сам жив/здоров , машину не сломали, на деньги не развели . знач не самое худое место

кстати да ) иногда есть такое ощущение

TML, хорош трындеть надо работать - целый день на форуме

А у меня все работает) Машины ремонтируются, в новом сервисе громят последнюю стенку, ворота сегодня открывать будем, новую программу тесdoc на 2 квартал на компы инсталировали, бухгалтер сделал отчет за прошлый месяц, с художественной академией договорились о курсовой по дизайну нашего нового помещения, наша девушка Оля вбивает данные на oli24 - скоро она у нас будет гуру по маслам)

кстати да ) иногда есть такое ощущение

TML, хорош трындеть надо работать - целый день на форуме

мне 10 лет, папа вот пригласил, сижу, Беседую с Вами, Тоурне развожу)))

а по теме может скажешь предложение или пожелание или мнение?

А у меня все работает) Машины ремонтируются, в новом сервисе громят последнюю стенку, ворота сегодня открывать будем, новую программу тесdoc на 2 квартал на компы инсталировали, бухгалтер сделал отчет за прошлый месяц, с художественной академией договорились о курсовой по дизайну нашего нового помещения, наша девушка Оля вбивает данные на oli24 - скоро она у нас будет гуру по маслам)



мне 10 лет, папа вот пригласил, сижу, Беседую с Вами, Тоурне развожу)))

а по теме может скажешь предложение или пожелание или мнение?

тогда молодэц
надо оторваться от монитора и пойти тоже процессом заняться )))