Делюсь печальным опытом о сервисе
#1
Отправлено 04 апреля 2013 - 21:09
Значит так. Решила я отнести свой старенький ноутбук на чистку от пыли, грязи (плюс термопаста..) вообщем все как надо (опять таки начиталась форумов). Поспрашивала у большинства знакомых - оказалось никто из них нигогда на этот счет не заморачивался и тут (О, гениальная идея!) решила я отдать его в ближайшую конторку в Мустамяе. Контора эта открылась недавно, месяца так, 3 назад и называется она BitBoard. Если хотите, чтобы вам сделали работу (неважно какую, там у них целый список услуг вывесен) качественно, вовремя и без проблем, то НЕ ОТДАВАЙТЕ свой комп туда. Вместо нескольких дней, мой комп мучали аж 30 ! дней, ветечение которых мастер ДВАЖДЫ сделал ошибки, одна из которых чуть не лишила меня компа, ибо мастер смог под кнопкой вкл/выкл оторвать проводок и вынес тем самым полностью мне мозг!!! Т.к. компу 6 лет, таких, естественно, больше не выпускают, и с деталями была какая-то временная проблема (по крайней мере по его словам) и я только через своего мужа смогла добиться того, что мне комп этот мастер таки починил и вернул.
Особенно обидно, что через 2 недели после того, как я свой комп отдала в эту печальную контору, мой друг отнес свой комп в IT-buss, где ему сделали все тоже самое, плюс поменяли кулера и еще что-то там за 1 ЧАС!!! С учетом того, что модели у нас почти одинаковые и куплены компы были, примерно в одно и тоже время.
Вообщем как-то так.
#2
Отправлено 04 апреля 2013 - 21:18
#3
Отправлено 04 апреля 2013 - 21:44
А сколько надо просить за чистку лаптопа, 50 евро ? Работы на час.
Сообщение изменено: Cartman (04 апреля 2013 - 21:49 )
#4
Отправлено 04 апреля 2013 - 22:49
Вот и получается что в сервисы работать идут те "таланты", кто ничего другого не осилил. Думайте сами какое качество из этого получается.
Чувствую что ты с сарказмом сказал про 50 евро за час работы, но по-моему именно столько должен стоить сервис, чтобы он притягивал настоящих специалистов.
#7
Отправлено 04 апреля 2013 - 23:07
https://www.youtube....h?v=p_hKODgwt9A
Замена термопасты не есть всегда хорошо. Тут недавно в магазине поменяли одной леди на НР и у неё видеочип полетел, экран вместо черного стал зелёным.
Иногда лучше не лезть туда куда не знаешь.
В 99% ситуациях именно очистка от пыли помогает.
Сообщение изменено: KFZ (04 апреля 2013 - 23:10 )
#8
Отправлено 04 апреля 2013 - 23:30
И вот за 3 минуты товарищи хотят 50 евро. Нормально так, губа не треснет.Как чистить компьютеры:
https://www.youtube....h?v=p_hKODgwt9A
Иногда лучше не лезть туда куда не знаешь.
В 99% ситуациях именно очистка от пыли помогает.
#10
Отправлено 04 апреля 2013 - 23:34
Час опытного программиста может стоить и больше 50 евро. Но зачем нанимать на такую работу опытного программера. Чтобы почистить лаптоп много мозгов не надо. Я посмтрел в инете видео интскруцию, сам разобрал сам почистил, и на место все поставил. У меня заняло это 1.30. Я не программист и не ИТ-шник. С этим может справится любой человек у которого руки не из жопы. За что 50 евро то ?Тут такое дело что этим "ремонтом" может заниматься любой специалист в сфере ИТ, но не занимается потому что он получает в несколько раз больше программистом, сис админом, аналитиком, да даже эникейщиком.
Вот и получается что в сервисы работать идут те "таланты", кто ничего другого не осилил. Думайте сами какое качество из этого получается.
Чувствую что ты с сарказмом сказал про 50 евро за час работы, но по-моему именно столько должен стоить сервис, чтобы он притягивал настоящих специалистов.
Вообще я не понимаю этой херни. Не нравится сколько платят, ищи другую работу. Если работаешь, то добросовестно это делай. Клиент должен получать то, что ему обещают за оговоренную сумму денег. Иначе это мошенничество.
Сообщение изменено: Cartman (04 апреля 2013 - 23:41 )
#12
Отправлено 04 апреля 2013 - 23:37
Я так ...чисто поприкалываться над возмутителями спокойствия.
И сколько они бы взяли имея фирму с персоналом ,налогами и прочей дребеденью ?
Сообщение изменено: Tourne (04 апреля 2013 - 23:40 )
#17
Отправлено 04 апреля 2013 - 23:59
А как еще деньги зарабатывать? За бесплатно в магазине покушать не купишь.И вот за 3 минуты товарищи хотят 50 евро. Нормально так, губа не треснет.
Мы здесь за то чтобы дунуть компрессором в отверстие вентилятора лаптопа $95 берём.
Сообщение изменено: KFZ (05 апреля 2013 - 00:00 )
#18
Отправлено 05 апреля 2013 - 00:02
Да хоть 1000 берите. Но если взялись делать за 30-40. То будьте добры сделать качественно.С лаптопами намного легче. Там столько пыли не скапливается.
А как еще деньги зарабатывать? За бесплатно в магазине покушать не купишь.
Мы здесь за то чтобы дунуть компрессором в отверстие вентилятора лаптопа $95 берём.
Хорошая аналогия с магазином. Если я иду в магазин и покупаю со скидкой. То это значит что продукт может быть испорченным ? Если ты предоставляешь услугу, то она должна быть качественной. Сколько за нее брать ты решаешь сам, но повторяюсь она должна быть на 100% качественной. Иначе это мошенничество.
Сообщение изменено: Cartman (05 апреля 2013 - 00:09 )
#20
Отправлено 05 апреля 2013 - 00:40
Сообщение изменено: relax (05 апреля 2013 - 00:41 )
#21
Отправлено 05 апреля 2013 - 01:39
никогда не покупаю в магазинах электроники - просто прихожу затестить девайс, если нравится заказываю на пару десятков евро дешевле из интернета.
и тем более никогда не обращусь в IT Buss и подобные организации.
я знаю не по наслышке, что мастера авторизованных сервисов проходят обучение прежде чем сервису выдадут лицензию на ремонт определенного бренда. вот в эти сервисы и обращайтесь.
как узнать что сервис авторизован фирмой-производителем ноутбука? это будет написано либо на сайте сервиса, либо на сайте фирмы-производителя.
_______________________
а то что рукожопых мастеров в наше время развелось, это правда.
вот знакомый чел скинул сайт за который взяли у заказчика 400 евро если память не изменяет - www.deltaservice.ee
я бы такой сайт сделал за час-полтора и за 20 евро. (это в теории, на самом деле я никогда не сделаю такое чтобы не позориться)
и когда за элементарную чистку среднего компьютера просят 50-60 евро это просто неадекватно. максимум 20.
но вот бывают ноутбуки у которых полностью литой корпус (некоторые асусы, самсунги, все макбуки)
и бывает что чтобы добраться до какото-го нужного узла приходиться разбирать пол ноутбука. а потом это собирать чтобы все нормально работало. тут такая цена может быть вполне обоснована, но все равно дороговато.
летела жизнь в плохом автомобиле и вылетала с выхлопом в трубу
#23
Отправлено 05 апреля 2013 - 09:30
1.) Я уже не про чистку лаптопов, а дальше тему начал развивать про сервис в целом. Да и чистка лапиков может разнится от лапика.Час опытного программиста может стоить и больше 50 евро. Но зачем нанимать на такую работу опытного программера. Чтобы почистить лаптоп много мозгов не надо. Я посмтрел в инете видео интскруцию, сам разобрал сам почистил, и на место все поставил. У меня заняло это 1.30. Я не программист и не ИТ-шник. С этим может справится любой человек у которого руки не из жопы. За что 50 евро то ?
Вообще я не понимаю этой херни. Не нравится сколько платят, ищи другую работу. Если работаешь, то добросовестно это делай. Клиент должен получать то, что ему обещают за оговоренную сумму денег. Иначе это мошенничество.
2.) Я не говорил что для работы в сервисе нужен программист с магистратурой.
Скажем так: в какой-то день Х у ИТшника есть развилка путей - он может стать программистом, аналитиком, сис. админом и прочее и прочее. Или пойти в сервисы работать. Если зарплаты будут +- равные, то распределение талантов будет тоже более-менее равным и никому не придется плакаться что в сервисы одних криворуких понабрали.
3.) 50 евро за час работника сервиса не равно 50 евро в час работнику. Работник с этих 50 получит хорошо если 25-30 в фонд зарплаты - или 15-20 на руки. Можешь сам посчитать сколько получит работник с 20 евро и сказать мне насколько это перспективная работа для настоящих специалистов.
#26
Отправлено 05 апреля 2013 - 10:08
я согласен, что работа должна оплачиваться.Чувствую что ты с сарказмом сказал про 50 евро за час работы, но по-моему именно столько должен стоить сервис, чтобы он притягивал настоящих специалистов.
Но цена должна соответствовать покупательской способности. Я 50 евро за чистку не отдам. Может ты отдашь, но таких как ты должны быть сотни, иначе бизнес загнется один твои комп чистить.
утопия
получается 20 евро - адекватная стоимость
La meccanica delle emozioni
#30
Отправлено 05 апреля 2013 - 10:31
Как чистить компьютеры:
https://www.youtube....h?v=p_hKODgwt9A
Замена термопасты не есть всегда хорошо.
o_O и что мы там увидели?
...быстрее тени достаю до солнечных сплетений...