А как бы вы поступили?
#1
Отправлено 16 июня 2009 - 14:01
Моя девушка работает в банке. По невнимательности, когда ложила деньги на счет клиенту нажала не на ту цифру и вместо 1500 прон положила на счет 2500.(наруки приняла наликом 1500)
Дозвонились до клиента и попросили вернуть т.к. произошла ошибка. Клиент первые 3 дня отрубил мобильник, а потом просто начал утверждать, что клал 2500.
П.С. ошибка исключена, мол это не он.
Как бы вы поступили в такой ситуации окажись вы клиентом.
#4
Отправлено 16 июня 2009 - 14:09
#5
Отправлено 16 июня 2009 - 14:10
это смотря какой теллер. Если он эффективен и приносит прибыль, то такие ошибки можно списать. Также и с клиентом, пусть у него останется эти лишние 1000 крон, можно было бы позвонить и сказать, что банк по ошибке перевел лишних 1000 крон, но так как вы хороший клиент, мы вам эти деньги дарим. Думаю после такого этот клиент больше ни в какой другой конкурентный банк не захочет идтии выплачивают всякие такие оплошности теллера.
#6
Отправлено 16 июня 2009 - 14:11
раньше так и было. Сейчас платят всеэто смотря какой теллер. Если он эффективен и приносит прибыль, то такие ошибки можно списать.
П.С. чувак этот эстонцег имеет 2 фирмы... на одной все по нулям, на второй долг -32 000 и у его жены на счету -15 000.
Сообщение изменено: klim1988 (16 июня 2009 - 14:12 )
#8
Отправлено 16 июня 2009 - 14:49
Потом были суды и в конце концов банк списал эту сумму. Клиент доволен
Ничего возвращать бы не стал. Есть квитанция, что я клал на счет ту сумму, которая была мне положена. Значит я ее и клал, независимо от того, сколько денег я передал теллеру
Joga Bonito!
#9
Отправлено 16 июня 2009 - 14:56
Знаю, был случай, жена знакомого клала 80к. Теллер набрал лишний ноль - получилось 800к Все подписали и разошлись.
Потом были суды и в конце концов банк списал эту сумму. Клиент доволен
ну хз , для расследования , мне кажется, достаточно было бы видеозаписи ... а потом посадить клиента за попытку мошенничества на пару лет
Ничего возвращать бы не стал. Есть квитанция, что я клал на счет ту сумму, которая была мне положена. Значит я ее и клал, независимо от того, сколько денег я передал теллеру
тоесть , тебе пофиг если бы девченка , позапарке сделавшая тебе такой "подарок" , выплатила бы разницу из своего кармана ?
Сообщение изменено: дмитниг_вдруг (16 июня 2009 - 14:57 )
на этом месте могла быть ваша реклама. но вы проспрали все возможности.
#11
Отправлено 16 июня 2009 - 15:01
дмитниг_вдруг, а если тебе вдруг херург чёто не туда пришил бы? просто с финансами всётаки надо быть внимательным, ибо за окном капитализм :|
я не про "вдруг пришили" спрашиваю , я про личность человека которому пофиг или не пофиг спрашиваю
тоесть ты бы у удовольствием потратил пару штук из кармана этой девчонки ?
пс : если б мне пришили не туда и не то , это был бы минус к карме хирурга
Сообщение изменено: дмитниг_вдруг (16 июня 2009 - 15:03 )
на этом месте могла быть ваша реклама. но вы проспрали все возможности.
#12
Отправлено 16 июня 2009 - 15:03
Нет, пофиг бы не было. Я был бы сначала радостным, потом в депрессии, потом с растерянности, а потом бы победил свою совестьтоесть , тебе пофиг если бы девченка , позапарке сделавшая тебе такой "подарок" , выплатила бы разницу из своего кармана ? smile.gif
Наверное
Joga Bonito!
#13
Отправлено 16 июня 2009 - 15:05
у меня есть подозрение что это одна из причин почему ты не в руководстве банкаСидел бы я в руководстве, закрыл бы глаза на такое.
Сообщение изменено: дмитниг_вдруг (16 июня 2009 - 15:05 )
на этом месте могла быть ваша реклама. но вы проспрали все возможности.
#15
Отправлено 16 июня 2009 - 15:07
Более того, если я замечу, что на квитанции написана не та сумма - то тоже скажу. А вот если выйду из банка и только тогда замечу... Тогда тут двояко
Joga Bonito!
#18
Отправлено 16 июня 2009 - 15:10
тоесть сыкотно станет что тебе скажут : подождииите.... чото тут не так ?Более того, если я замечу, что на квитанции написана не та сумма - то тоже скажу. А вот если выйду из банка и только тогда замечу... Тогда тут двояко
а когда типа ты уже вышел за дверь , и увидел что ты хапнул бонуса и тебе за это ничего не стало , будешь радоваться ?
на этом месте могла быть ваша реклама. но вы проспрали все возможности.
#21
Отправлено 16 июня 2009 - 15:12
В принципе да, так и есть Но можно и по другому сказать - что в конторе совершая сделку - я честный человек и партнер. А в простой жизни я тоже люблю халявутоесть сыкотно станет что тебе скажут : подождииите.... чото тут не так ? smile.gif
а когда типа ты уже вышел за дверь , и увидел что ты хапнул бонуса и тебе за это ничего не стало , будешь радоваться ? smile.gif
Joga Bonito!
#24
Отправлено 16 июня 2009 - 15:23
От себя скажу так : честно не знаю вернул бы или нет.Тут надо именно этот момент прочувствовать,хотя сумма,конечно,смешная,но,как говорится,приятная.Короче 50 на 50
#26
Отправлено 16 июня 2009 - 15:25
А потом мне было бы стыдно
А если бы вернул - то было бы не стыдно, но жалел бы полмлн всяко
Сообщение изменено: shb (16 июня 2009 - 15:29 )
Joga Bonito!
#30
Отправлено 16 июня 2009 - 15:33
Хотя не факт.
Однажды, я забыл карточку в банкомате, хорошо, что была запасная. Пошел покушать, карточку не приняли, пишет лимит 0 крон. Пришлось наличными расплачиваться. Оказалось, что не совсем опытный теллер в конторе на хобуяма в Тлне поставил лимит на все операции 0 крон.
Вообщем, теперь у меня зуб на них -__-