Перейти к содержимому

Фото
- - - - -

А как бы вы поступили?


  • Вы не можете создать новую тему
  • Please log in to reply
98 ответов в этой теме

Опрос: А как бы вы поступили? (81 пользователей проголосовало)

Вернули бы деньги?

  1. Да (43 голосов [53.09%])

    Соотношение ответов: 53.09%

  2. Нет (26 голосов [32.10%])

    Соотношение ответов: 32.10%

  3. Если крупная сумма то да(от 5000) (2 голосов [2.47%])

    Соотношение ответов: 2.47%

  4. Если крупная сумма то нет(от 5000) (10 голосов [12.35%])

    Соотношение ответов: 12.35%

Голосовать Гости не могут принимать участие в опросах

#61 bolek

bolek

    У меня 11 см : (

  • Постоялец
  • 5 377 сообщений
  • Откуда:-за леса, Из-за гор...

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:14

klim1988, Девушка то красивая ? :D
  • 0
Маленький, но гордый :D

#62 shb

shb

    New life, much more options

  • Постоялец
  • 5 253 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:15

Нафига легально то? Такой клиентик непобежит из за штуки по судам

Барыжническое мнение :) Банк это тебе не подзаборный магазинчик. И репутация стоитгораздо больше тысячи
  • 0
Мыслящий человек просто обязан время от времени поднимать себя за волосы © Тот самый Мюнгхаузен

Joga Bonito!

#63 Sylаr

Sylаr
  • Пользователь
  • 686 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:15

Если сумма незначительная, то вернул бы.
  • 0

#64 Liquid

Liquid

    Сеятель раздора:)

  • Постоялец
  • 4 447 сообщений
  • Откуда:Мардовия:)

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:19

shb, ну а какже случаи когда не на тот счот сперва кидали бабло а потом в обратку забирали?
Клиент видел и тоже мог спокойно судиться. Логи то всяка есть
  • 0
Вот некоторые говорят что Ликвид мол страдает алкоголизмом.
Нет. Я им нестрадаю. Никапельки=)
Я им наслаждаюсь=))

#65 shb

shb

    New life, much more options

  • Постоялец
  • 5 253 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:23

Liquid, положил-забрал это понятно, виртуальные циферки, у клиента кроме логов ничего не остается. А здесь ты принес бабло, у тебя есть квитанция, что банк принял энную сумму. Куда они могут его деть? Просто стереть тоже не могут - а ведь появились деньги-то
  • 0
Мыслящий человек просто обязан время от времени поднимать себя за волосы © Тот самый Мюнгхаузен

Joga Bonito!

#66 sottovoce

sottovoce
  • Постоялец
  • 713 сообщений
  • Откуда:Таллин

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:26

Не читая комментов(достаточно было первой страницы).Вернула бы однозначно.или как-то договорились бы..Лишнего себе бы не потребовала..Люди .вы что,очумели?Теллер-просто обычный человек,он может ошибиться,как любой другой..И на этом пытаться навариться?
  • 0

#67 Liquid

Liquid

    Сеятель раздора:)

  • Постоялец
  • 4 447 сообщений
  • Откуда:Мардовия:)

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:32

И на этом пытаться навариться?

Да. Когда я делаю косяки на работе - я их переделываю и теряю на этом бабло.
Так что лоханулся - плоти
  • 0
Вот некоторые говорят что Ликвид мол страдает алкоголизмом.
Нет. Я им нестрадаю. Никапельки=)
Я им наслаждаюсь=))

#68 грубый еврей

грубый еврей
  • Постоялец
  • 1 153 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:35

Liquid, положил-забрал это понятно, виртуальные циферки, у клиента кроме логов ничего не остается. А здесь ты принес бабло, у тебя есть квитанция, что банк принял энную сумму. Куда они могут его деть? Просто стереть тоже не могут - а ведь появились деньги-то


кхм. А разве на бумажке (которую отдала клиенту и себе оставила копию) не было написано 1500 кроней приняла? Т.е. получается на бумаге записано, что 1500 приняла (и приняла 1500), а на счету оказалось 2500 (и ведь указано в логах, что банк переводил), так я не понимаю, в чём проблема банку просто изъять эти деньги? На бумаге написано 1500, в банке оказалось 2500.

Вот если на бумаге было напечатано 2500 и роспись поставлена и т.д...то тут да, пистец насяльнике.
  • 0

#69 Liquid

Liquid

    Сеятель раздора:)

  • Постоялец
  • 4 447 сообщений
  • Откуда:Мардовия:)

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:40

Брэд Питт, Боюсь что на бумаге то отпечатывается после перевода. И должно быть именно 2500 указанно
  • 0
Вот некоторые говорят что Ликвид мол страдает алкоголизмом.
Нет. Я им нестрадаю. Никапельки=)
Я им наслаждаюсь=))

#70 shb

shb

    New life, much more options

  • Постоялец
  • 5 253 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:52

Квитанция печатается до фактического перевода, но уже заполненная из данных будущего перевода. Потом клиент и теллер подписывают квитанцию и теллер жмакает подтвердить перевод

Причем без распечатки квитанции перевод подтвердить не удается программно и потом после распечатки система еще спрашивает теллера, была ли подписана квитанция

Так что квитанция всегда соответствует переводу
  • 0
Мыслящий человек просто обязан время от времени поднимать себя за волосы © Тот самый Мюнгхаузен

Joga Bonito!

#71 грубый еврей

грубый еврей
  • Постоялец
  • 1 153 сообщений

Отправлено 16 Июнь 2009 - 21:53

всё, понял. Если бы позвонили - отдал бы 1000. Не позвонили - значит не нужно, и не отдал бы :D
  • 0

#72 Агент

Агент

    Ништяяяяк

  • S-Модератор
  • 17 598 сообщений
  • Откуда:Таллинн

Отправлено 16 Июнь 2009 - 22:00

Квитанция печатается до фактического перевода, но уже заполненная из данных будущего перевода. Потом клиент и теллер подписывают квитанцию и теллер жмакает подтвердить перевод

Причем без распечатки квитанции перевод подтвердить не удается программно и потом после распечатки система еще спрашивает теллера, была ли подписана квитанция

у всех чутка по разному, но смысл один и тот же. перевод не делается пока не напечана квитанция.
  • 0

По часам только таблетки надо принимать! А властвовать и унижать можно в любое время!

#73 Копетан

Копетан

    Inadequate Judge

  • Постоялец
  • 639 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 16 Июнь 2009 - 22:41

Бредятина.
Банк может спокойно со счота забрать лишние бабло

В данном случае без подписи клиента не обойтись.
  • 0

#74 Waterrose

Waterrose

    Огонь и Вода.

  • Постоялец
  • 8 380 сообщений
  • Откуда:Ireland/Estonia

Отправлено 17 Июнь 2009 - 00:27

Agnessa, При снятии денег каждый раз попросило бы пароль.
  • 0

#75 PitiPit

PitiPit

    Вулли

  • Постоялец
  • 5 144 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2009 - 00:30

При снятии денег каждый раз попросило бы пароль.

раньше такого не было. а когда случай произошёл - неизвестно...
  • 0

#76 Waterrose

Waterrose

    Огонь и Вода.

  • Постоялец
  • 8 380 сообщений
  • Откуда:Ireland/Estonia

Отправлено 17 Июнь 2009 - 00:36

Разве при получении денег нет бумаги с указаной суммой и подписью обоих?

Деньги я бы отдала, и отдавала, когда мне в руки вместо 500-ки лет 6 назад дали 1000, две 500-ки, а сами были заняты своими делами и ушли бы и никогда не подумали, как и где потеряли.
Так было 2 раза с лишней 500-кой, когда это ещё были не такие и маленькие деньги, так всегда отдавала... помню, как женщина испугалась, что могла лишится этой суммы, когда я ей отдала.

Сообщение изменено: Waterrose (17 Июнь 2009 - 17:19 )

  • 0

#77 Jakut

Jakut
  • Постоялец
  • 1 214 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2009 - 00:38

не отдал бы , каюсь , люблю халяву
однажды в киоске купил лимонад и дал 100 еек а здачу дали как с 500 примерно 480 еек
причем она сама дважды перешитала деньги и сунула мне пачку:)
  • 0

#78 Keyzt

Keyzt

    Real Sugar

  • Постоялец
  • 2 511 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2009 - 06:18

не отдал бы. Но и телефон не отключал бы, сказал бы что у меня на это нет времени, и что бы больше не звонили.

Каждый сам отвечает за свои проступки.
  • 0
people come, people go

#79 klim1988

klim1988
  • Пользователь
  • 633 сообщений

Отправлено 17 Июнь 2009 - 06:58

Бредятина.
Банк может спокойно со счета забрать лишние бабло

если ты случайно перевел больше на счет клиенту и заметил это, то да..есть такое слово Tühistamine.
Но клиент уже успел перевести деньги. На другой счет.



П.С. Болек, да :) фотку не дам. :rolleyes: ибо тема уже не в то русло идет:)
  • 0

#80 Ананас

Ананас

    Фрукт

  • Постоялец
  • 2 376 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 17 Июнь 2009 - 12:57

Гнать такого теллера надо сразу.


Гнать или не гнать этого теллера решаем не мы и банк в принципе не несёт дополнительных расходов при подобной ошибке теллера.

Такое поведение клеинта по отношению к теллеру конечно повлияет на манеру его дальнейшей работы и это печально.

Да. Когда я делаю косяки на работе - я их переделываю и теряю на этом бабло.
Так что лоханулся - плоти


И много ты теряешь на переделывании ?

А теперь представь, какие суммы проходят через теллера в течение дня. Ты такие суммы получишь за несколько лет работы.
  • 0

#81 bolek

bolek

    У меня 11 см : (

  • Постоялец
  • 5 377 сообщений
  • Откуда:-за леса, Из-за гор...

Отправлено 17 Июнь 2009 - 13:35

Гнать или не гнать этого теллера решаем не мы и банк в принципе не несёт дополнительных расходов при подобной ошибке теллера.


Я, как работодатель, выгнал бы, еслиб заметил не вежливое обращение с клиентом.


И много ты теряешь на переделывании ?

А теперь представь, какие суммы проходят через теллера в течение дня. Ты такие суммы получишь за несколько лет работы.


Я один раз 80 штук потерял по своей ошибке. Но ничуть не расстроился, сделал выводы и живу дальше. В следующий раз 30000000 заработаю.
  • 0
Маленький, но гордый :D

#82 Ананас

Ананас

    Фрукт

  • Постоялец
  • 2 376 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 18 Июнь 2009 - 08:56

Я, как работодатель, выгнал бы, еслиб заметил не вежливое обращение с клиентом.
Я один раз 80 штук потерял по своей ошибке. Но ничуть не расстроился, сделал выводы и живу дальше. В следующий раз 30000000 заработаю.


Теллер не обязан предлагать какие-то варианты клиенту. И в данном случае девушка теперь не будет идти на встречу клиенту и будет делать ИМЕННО то, что попросил клиент. За это я ей даже дисцплинарное никто сделать не может!

Очень печально, что ты потерял 80 штук. Но ты потерял их не от того, что предложил второй стороне сделки более лучшие условия, чем эта вторая сторона сама хотела.
  • 0

#83 Rodserg

Rodserg

    Rhodie

  • Постоялец
  • 2 759 сообщений
  • Откуда:EL|EV

Отправлено 18 Июнь 2009 - 11:28

Деньги бы себе оставил однозначно.
Даже тут же снял бы, и потратил.

Это будет компенсация за все те разы, когда банк без всякого зазрения совести меня на*бал.
  • 0
На пределе

#84 IDDQD

IDDQD
  • Пользователь
  • 18 сообщений

Отправлено 18 Июнь 2009 - 14:31

Мммм родилась идея…. Идешь в банк кладешь 999крон, девушка спрашивает это всё? Ты так... Нет. Вы выйдите за меня замуж? Она хммм 999 крон не густо. Думаю, что нет. И тут ты берешь бутылку с водой и проливаешь ей на клаву на цифру 9999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999999, а потом на ОК. уа ха ха После быстро скидываешь это деньги по разным банкам и валишь из страны или (покупаешь страну «Эстония»). Думаю эта девушка тоже с тобой бы поехала. У нее все части тела устанут такое отрабатывать. Так за один заход в банк можно наладить своё финансовое положение и семейную жизнь.

P.C. Интересно сколько Ансип за Эстонию попросит.


Смотрел на City24. Ансип пока Эстонию не продает, значит ещё не совсем кризис.:)
  • 0
SMOTRA-SRAMOTA!!!

#85 Ананас

Ананас

    Фрукт

  • Постоялец
  • 2 376 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 18 Июнь 2009 - 22:52

Rodserg, назови случаи обмана тебя со стороны банка
  • 0

#86 klim1988

klim1988
  • Пользователь
  • 633 сообщений

Отправлено 19 Июнь 2009 - 07:08

Rodserg, назови случаи обмана тебя со стороны банка

+1, так обычно бабки старые крехтят:)
  • 0

#87 Lex1

Lex1
  • Постоялец
  • 2 200 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2009 - 23:09

Очень печально, что ты потерял 80 штук. Но ты потерял их не от того, что предложил второй стороне сделки более лучшие условия, чем эта вторая сторона сама хотела.

ну так теллерша их тоже потеряла не от того, что предложила более выгодные условия перевода денег, а чисто по своей невнимательности. судя по всему во время работы думала не о работе, а о чем то своем.
и предлагать варианты они полюбому обязаны. я счетом не пользуюсь, приношу деньги в банк наличными и мне всегда предлагают перечислять через счет (которого нету) бесплатно либо так за 25еек.
а по теме - деньги отдал бы только в том случае, если бы теллер был знакомым. в других случаях 100% нет, вне зависимости от суммы, даже 100 крон.
  • 0
Скупка машин по лучшим ценам! WWW.AUTORAHAKS.EE

#88 kkasdaetq

kkasdaetq
  • Validating
  • 1 729 сообщений

Отправлено 25 Июнь 2009 - 23:36

Rodserg, назови случаи обмана тебя со стороны банка


периодически снимают ДВАЖДЫ за одну и ту же покупку.. ловил сведбанк - ой извените щас вернем..
стараюсь деньги на счёте не держать и не расплачиваться карточкой...

другое дело что все-равно пострадает частное лицо - работник, банк так просто не укусить :)) да и в трудовом договоре у теллера думаю черным по белому написано.... деньги всё-таки любят БЕРЕЖНОЕ отношение :) хорошо она там 3 нуля не дописала вроде а чего ? вы чтото сказали? :rolleyes:

Сообщение изменено: $777SLK$ (25 Июнь 2009 - 23:38 )


#89 Rodserg

Rodserg

    Rhodie

  • Постоялец
  • 2 759 сообщений
  • Откуда:EL|EV

Отправлено 26 Июнь 2009 - 02:00

Rodserg, назови случаи обмана тебя со стороны банка

Затребовал я справку одну, оформили заявку, заплатил 25.-

Через 3 часа звонят: "Извините, но мы не можем ответиь на ваш запрос".

Вот такое обслуживание, мало того что время на них тратишь, так ещё и деньги ни за что берут.
Про проценты кредитных карточек я вообще молчу, про двойные съёмы денег тем более.
  • 0
На пределе

#90 Медвевонок

Медвевонок

    Плюшевая плоть

  • Постоялец
  • 3 677 сообщений
  • Откуда:Tallinn

Отправлено 26 Июнь 2009 - 05:27

ничего бы не вернул банку.
с какого перепугу?
  • 0
When choosing between two evils I always like to take the one I.ve never tried before. © Mae West