по этой причине я носил на диагностику в http://www.raalimeistrid.ee/ потому что она у них бесплатная.Меня особенно "радует", что результаты диагностики они говорят только на словах и никакую бумагу не выдают. Отдавал им МакбукПро племянника, вернули через неделю - У вас сгорела системная плата
- А все остальное в порядке?
- Не знаем, но плата точно сгорела
- Я вам заплатил 35 евро за диагностику. На минуточку, это я не адекватен, не копейки для многих. Будьте добры, выдайте мне официальную бумагу на которой будет написано что именно испорчено, сколько будут стоить детали и работа по их замене.
- Мы такую бумагу не выдаем.
- Вы сертифицированы компанией Apple?
- Да
- А за что вы берете деньги?
- За диагностику
- Диагностика в сертифицированном сервисе подразумевает под собой выдачу официальной бумаги с вердиктом о неисправности. Я должен распланировать свои затраты на ремонт компьютера. Поэтому я должен быть уверен на 100%, что после диагностики в ОФИЦИАЛЬНОМ сервисе на территории Эстонии (а ведь вы являетесь официальным сервисом Apple на территории Эстонии) я буду знать, что мои затраты на ремонт в вашем сервисе будут составлять именно ту сумму, которую вы мне напишете в этой самой бумаге. Что в процессе ремонта не обнаружится, что кроме системной платы вышла из строя клавиатура или еще что-то.
Примерно эту тираду я выдал как выдохнул, чем поставил в ступор чувака, который хоть и говорил вполне сносно по-русски, но настолько нашим языком не владел.
Я попросил вызвать начальника или какого-нибудь пеа-манагера. Девушка выпала в ступор. Они переглянулись и парень предложил мне выдать бумагу завтра. Я почти согласился и решил добить их совсем.
- Данная бумага будет ведь официальным документом? И если в процессе ремонта выяснится, что клавиатура таки не функционирует, вы ее замените за свой счет. Правда?
Мхатовская пауза.
- Мы вам позвоним завтра.
На завтра никто не позвонил. Я потерял интерес к прокачиванию изначально дохлой ситуации и заказал рабочую б/у материнку на ебее.
там знакомому макбук про ремонтировали и сестре аймак. стоимость ремонта не самая высокая была.
в моем случае предложили только замену мамки целиком, ибо хлопотно им возиться с изучением проблемы досконально,
да и по деньгам, похоже, невыгодно связываться...