Сбежала от Старман в Элион. Довольна очень:
в Стармане постоянно перезагружать телек приходилось (заводские установки восстанавливать), причем, телевизоров было 3 - 2 старых (90-х гг.), 1 новый Самсунг. Глючили одинаково. Намучились страшно.
В Элионе больше года - тьфу,тьфу - идеально.
К телефону настольному и интернету - претензий нет ни в Стармане, ни в Элионе.
Неприятный осадок остался от Старман: начал гадости делать, когда мы решили уйти.
Заявка была на отключение 31.12, а интернет и телефон нам отключили уже 30го, хотя деньги взяли плюс в счете на 2 евро больше было неизвестно за что - просто так себе подарили на Новый год. Такая мелочевка оставила неприятный осадок.
Перед Старманом у нас был Элион, так он таких вещей не делал. Спокойно с ним разошлись, все было в идеале.
А в Старман нас соблазнила цена на 50% меньше оплата на полгода. И даже тут обманули.
Во-первых, как оказалось, не все на 50%, а только телевидение, все остальное - интернет и телефон - по полной.
Плюс выставили счет в первый же месяц 100%. Плюс выставили счет за неоказанную услугу, когда мы еще были у Элион, при переходе в 2 недели. Когда я позвонила с претензией, перед нами извинились и сказали, что забыли, что у нас 50% и тогда же я узнала, что эти 50% не распространяются на всю услугу - девочка напутала.
Настроить телевизоры так и не смогли, чтобы нормально показывали. Вначале русский мальчик приезжал постоянно, старался настроить, а потом начали присылать эстонца, который вообще по-русски не говорил (видимо мы им надоели). А технически мне тяжело по-эстонски говорить. Сама научилась заводские установки устанавливать. Это не сложно, но оказание некачественной услуги, за которую ты платишь - это неприятно.
Я категорически настроена против Старман, никому не советую.
Элион - всем советую, т.к. даже в ситуациях проблемных всегда корректен и старается реально все разрешить.
СТВ - у знакомых есть - они советуют его, довольны очень.
У нас е-коду - оочень довольны: все работает идеально, тьфу,тьфу...
Сообщение изменено: El-Gaby (24 апреля 2015 - 18:06 )